「ご登録内容をご確認ください」というメールが届きました。入力した証券番号に誤りはありません。メール受信理由と対応方法を教えてください。

メール受信理由として、ご契約の情報と、「ご契約者さま専用ページ」のご登録情報（ご契約... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】登録したＩＤ・パスワードでログインしたのですが、該当契約なしと表示されました。どうすればいいですか？

契約の際に登録されたＩＤを再度ご確認ください。なお、ご契約者さま専用ページに複数ID... 詳細表示

雹（ひょう）災アラートのＳＭＳに記載のリンクから、降雹情報画面を開きました。リンク切れとなっています。降雹情報は確認できないでしょうか？

申し訳ありません。リンク切れとなっている場合は、降雹情報はご確認いただけません。恐れ... 詳細表示

近所に複数物件保有しているため、雹（ひょう）災防災アラートの通知が複数届きます。通知をひとつにまとめることはできますか？

いいえ、ひとつにまとめることはできません。 アラートは、ご契約の物件単位に通知しま... 詳細表示

「ご契約者さま専用ページ」に登録済みです。手続き時に「「ご契約者さま専用ページ」登録用SMSを受信しない」にチェックした場合に、後から契約を「ご契約者さま専用ページ」に追加する方法を教えてください。

「「ご契約者さま専用ページ」登録用SMSを受信しない」にチェックした場合のご契約の追... 詳細表示

近所に複数物件保有しているため、防災アラートの通知が複数届きます。物件ごとに通知を停止する方法を教えてください。

物件ごとの通知の停止は利用設定画面にて設定できます。（関連FAQはこちら） なお、... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】ユーザーIDはメールアドレス以外で登録できますか？

いいえ。＠とらべるの申込時にご契約者さま専用ページの登録をする場合、ユーザーIDはメ... 詳細表示

Ｗｅｂサイトで自動車保険の契約内容変更手続きができる時間帯を知りたい。

Ｗｅｂサイトでの契約内容変更手続きがご利用可能な時間は以下のとおりです。 月曜日～... 詳細表示

「変更手続き完了のお知らせ（変更確認書）」を郵送で受け取るにはどうしたらよいですか？

ご契約締結時にeco保険証券を選択していただいたご契約（「保険証券の発行に関する特約... 詳細表示

クレジットカード払（登録方式）の契約です。「保険料請求内容照会」画面「保険料の請求状況」エリアの「カード会社への請求月」には、どのような内容が表示されますか？

お取引のクレジットカード会社に、ご登録いただいたクレジットカードの利用が承認された月... 詳細表示