よくあるご質問(FAQ)
【ご契約者さま専用ページ】生体認証に関する詳しい内容を確認したいです。
※2023年10月11日以降、ご契約者さま専用ページリニューアル後の内容です。 ユーザーIDの詳細につきましては以下のFAQをご参照ください。 「生体認証」とは何ですか? 生体認証の利用可能端末には何がありますか? 生体認証は複数登録することができますか? 生体認証の登録方法を教えてください... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】「確認コード」/「パスコード」が届かないのですが...
「確認コード」が届かない場合は、こちらのFAQをご確認ください。 「パスコード」が届かない場合は、こちらのFAQをご確認ください。 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】ユーザーIDの詳細を確認したいです。
ユーザーIDの詳細は以下のFAQを参照ください。 【ユーザーIDがご不明の場合】 ログインしたいのですがIDがわかりません。 「ID登録済みの可能性があります」のメッセージが表示されたので、ユーザーID・パスワードの再登録手続きを行いましたが「入力いただいた内容では利用登録が確認できませんでした... 詳細表示
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