ご契約者さま専用ページ上に登録しているメールアドレスとは別のアドレスを防災アラートの通知先に設定することは可能ですか？

※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示

「ご契約者さま専用ページ」にて「ご契約一覧」の対象となる種目を教えてください、

保険契約者が個人の方となっているご契約が対象です。 ※なお、団体傷害保険につきまし... 詳細表示

二次元コードからの新規利用登録方法を教えてください。

二次元コード付のチラシをお持ちの場合、チラシから読み取り、手続きを進めていただきます... 詳細表示

「ご契約者さま専用ページ」に登録済みです。手続き時に「「ご契約者さま専用ページ」登録用SMSを受信しない」にチェックした場合に、後から契約を「ご契約者さま専用ページ」に追加する方法を教えてください。

「「ご契約者さま専用ページ」登録用SMSを受信しない」にチェックした場合のご契約の追... 詳細表示

ユーザーIDを携帯電話番号とした場合と、メールアドレスとした場合の違いを教えてください。

ご契約に関するお知らせについて、当社からの通知方法が異なります。 ユーザーIDを携... 詳細表示

ログインID・パスワードの再設定手続きをしています。再登録手続きの案内メール（またはSMS)が届きました。手続き方法を教えてください。

以下の通りお手続きをお願いします。 メール（またはSMS）の本文中に記載された... 詳細表示

新規登録をしたいが、「ID登録済みの可能性があります」とメッセージが表示されて先に進むことができません。登録方法を教えてください。

既にお客さまの「氏名」「生年月日」のご登録がある場合に表示されるメッセージです。 ... 詳細表示

ご契約者さま専用ページ登録用SMS※で受信しないを選択した場合の登録方法を教えてください。 ※ＳＭＳ：ショートメッセージサービス

以下のいずれか方法によりお客さまご自身でのご登録いただけます。 １．当社オフィ... 詳細表示

複数のユーザーＩＤを取得することはできますか？

はい、可能です。ただし、個人情報管理上、一つのユーザーＩＤで管理いただくことをおすす... 詳細表示

セキュリティーは安全なのですか？

はい、当サイトでは、運営主体である三井住友海上火災保険株式会社の実在性を証明するとと... 詳細表示