【ネットde保険＠とらべる】登録したＩＤ・パスワードを入力してもエラーにな...

大文字と小文字の入力誤りがないかご確認ください。 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】防災アラートの通知解除設定をしましたが、まだ三井...

※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&Aです。 防災アラート以外の通知解除については、[防災アラートご利用設定]画面にてお手続きいただいた設定とは別に、各通知の配信停止方法に基づくお客さま設定が必要です。 各通知内に記載された設定方法に基づき、お客さまにてご設定をお... 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】近所に複数物件保有しているため、防災アラートの通...

※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&Aです。 いいえ、複数の物件の通知をまとめることはできません。 ただし、物件ごとに通知設定が可能なため、利用設定画面にて、各物件の通知を停止することが可能です。（関連FAQはこちら） なお、被害予測アラートは気象庁の実績・予報デ... 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】他の災害アプリ等と同タイミングで、防災アラート画...

※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&Aです。 被害予測アラートは、気象データに加え、契約情報等を掛け合わせてAIによる分析を実施します。そのため、通知まで時間がかかる場合があります。 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】防災アラートの警報注意報はどのような条件で発令さ...

※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&Aです。 気象庁の発令基準に則して、気象庁が発令します。気象庁の発令基準につきましては気象庁HPをご確認ください。 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】防災アラート画面にて、件数が”ー”となっています...

※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&Aです。 被害予測の算出に利用している建物データが、お住いエリア内（5km）で200件に満たない場合、正確な建物数を算出できないことから"ー"と表示されます。 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】「EAA0082：所定の時間を超過しましたので接...

以下をお試しください。 ・エラー画面を閉じて再度手続きを行う ・利用ブラウザのキャッシュクリアを行う 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】新規登録の手続きをしている最中に、画面を閉じてし...

はい、問題ございません。もう一度お手続き画面を開いていただき、新規登録のお手続きを進めてください。 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】サービスを利用するのに料金は発生しますか？

いいえ、利用は無料です。 なおインターネット利用にともなう通信費用はお客さまのご負担となります。 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】ユーザーIDはメールアドレス以外で登録できませんか？

'＠とらべるの申込時にご契約者さま専用ページの登録をする場合、ユーザーIDはメールアドレス以外でご登録はできません。ご契約者となられる方のメールアドレスをご登録ください。またご登録されたユーザーIDは、「ご契約者さま専用ページ」のユーザーIDとなります。 詳細表示