よくあるご質問(FAQ)
【ご契約者さま専用ページ】「ご契約者さま専用ページ」にログインしたら、認証設定や、通知物web化の案内が表示されました。なぜですか。
2023年10... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】防災アラートのリスクレベルはどのように算出されていますか?
※2023年1... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】手続きコードが「*****」となっています。なぜですか?
該当の契約が[... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】防災アラートのアラート内容のデータは、どの情報を元に発信していますか。
契約情報・事故... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】災害の警報・注意報が解除された場合、防災アラートの通知はされますか?
※2023年1... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】専用ページ上に登録しているメールアドレスとは別のアドレスを防災アラートの通知先に設定することは可能ですか?
※2023年1... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】防災アラートの予測日は、対象事象(風災・雪災・給排水管凍結・落雷)毎に異なります。なぜですか?
※2023年1... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】「EAA0249: ただいまお取り扱いを休止しております。」と表示される理由と解決方法を教えてください。
ご契約者さま専... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】防災アラートの通知解除設定をしましたが、まだ三井住友海上から通知が届きます。防災アラート以外の通知の解除方法を教えてください。
防災アラート以... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】防災アラート画面にある防災対策アドバイスのリンクからサイトに接続できない理由を教えてください。
アクセスが集中... 詳細表示
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