【ご契約者さま専用ページ】防災アラート画面の物件情報の並び順が変わった原因を教えてください。

物件情報の並び... 詳細表示

【ご契約さま専用ページ】二次元コードを読み取って空メールを送信しようとしても、送信できない、または返信メールが届きません。送受信する方法を教えてください。

送受信できない... 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】登録可能な代理店について教えてください。

お客さまが、「... 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】ユーザーID・パスワード再登録画面にて、「EAA0041　既にお手続済みのため、再度のお手続きはできません。」と表示される理由と解決方法を教えてください。

ご入力されたキ... 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】雹（ひょう）災アラートの通知のタイミングはいつですか？

降雹の危険が発... 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】雹（ひょう）災アラートのＳＭＳに記載のリンクから、配信停止画面を開きました。配信停止をすると、他のすべての契約についても一度に配信停止にすることができますか？

恐れ入りますが... 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】雹（ひょう）災アラートのＳＭＳに記載のリンクから、降雹情報画面を開きました。リンク切れとなっています。降雹情報は確認できないでしょうか？

申し訳ありませ... 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】「パスコード」が届かない場合の対処方法を教えてください。

お手数ですが、... 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】メールアドレス登録のご確認のSMSに記載されているURLを押したあと、「メールアドレス確認完了画面」から先に遷移しません。解決方法を教えてください。

画面の読み込み... 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】災害の警報・注意報が解除された場合、防災アラートの通知はされますか？

※2023年1... 詳細表示