【ご契約者さま専用ページ】「三井住友海上です。この度はご契約ありがとうござ...

※2023年10月11日以降、ご契約者さま専用ページリニューアル後の内容です。 2023年10月11日以降、ご契約手続きをいただいたお客さまに、eco保険証券等のご契約情報を確認いただくページとして「「ご契約者さま専用ページ」」のユーザーIDを作成し、ご案内しています。 ご契約手続き時に届出いただいた携帯電話... 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】契約の際登録した携帯電話番号が誤っていた場合、ど...

以下の通り、ご対応ください。 【誤っている携帯電話番号がお分かりになる場合】 以下の手順で、携帯電話番号の変更を行ってください。 ①「ご契約者さま専用ページ」にログインし、[マイメニュー]から[ユーザー・ID・パスワード・メール案内の設定を変更]を押します。 ②[携帯電話]の項目の[携帯電話番号を変更する... 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】自動車保険の保険（補償）の対象となる車両、年令条...

自動車保険の契約内容、例えば保険（補償）の対象となる車両、年令条件・運転者の限定特約、お車の使用目的を変更される場合は、保険契約者ご本人から、以下の手順で変更をお申出いただけます。 １．「ご契約者さま専用ページ」にログインします。 ２．トップページから契約内容を変更したい契約を選択いただき、「eco保険証... 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】保険料の支払い方法を変更できますか？

いいえ、「ご契約者さま専用ページ」では、保険料の払い込み方法を変更するのお手続きはできません。お手数をおかけしますが、変更のお手続きに関しましては、契約者ご本人から取扱代理店へご連絡をお願いします。取扱代理店の連絡先は以下に掲載されています。 ・「ご契約者さま専用ページ」の「Ｍｙエージェント」 ・「ご契約者... 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】継続手続きの対象となる保険商品は何ですか？

以下のご契約は「ご契約者さま専用ページ」からご継続のお手続きを行っていただけます。 ・インターネットでご契約いただいたゴルファー保険、GK ケガの保険 ・取扱代理店からインターネットで継続手続きをご案内させていただいた一部の自動車保険 上記以外のご契約につきましては、「ご契約者さま専用ページ」からご継続のお手続... 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】生体認証の登録方法を教えてください。

※2023年10月11日以降、ご契約者さま専用ページリニューアル後の内容です。 ①「ご契約者さま専用ページ」にログインし、トップ画面の[マイメニュー]から[ユーザー・ID・パスワード・メール案内の設定を変更]を押します。 ②[生体認証]の項目で、[生体認証を利用する]にチェックを入れ、「生体認証を利用する機器... 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】ユーザーＩＤ（メールアドレス）とパスワード忘れの...

もう一度、キーワード再発行の手続きを[こちら]よりお願いいたします。 手続き方法は以下のとおりです。 1.必要項目を入力し、[次へ]をクリックします 2.キーワードを控えます 3.送られてきたメールもしくはＳＭＳ内にあるＵＲＬをクリックします 4.キーワードを入力します 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】身に覚えのないSMS（ショートメッセージサービス...

※2023年10月11日以降、ご契約者さま専用ページリニューアル後の内容です。 「ご契約者さま専用ページ」にログインする際に必要な、パスコードをご案内しています。 　【SMS文面】 　　三井住友海上 「ご契約者さま専用ページ」のパスコード:XXXXXX 　　有効期限:XX分 ※当社からお送りするSMSの... 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】ご契約者さま専用ページから事故の連絡をしたい。

ご契約者さま専用ページログイン後のトップメニュー画面上にある「事故サポート」の「インターネットからの事故連絡」から、事故のご連絡をしていただけます。 なお、対象のご契約をご登録いただいていない場合は、「マイメニュー」の「契約中の保険を追加する」から「ご契約一覧」に追加するお手続きをおこなっていただくようお願いします。 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】ユーザーIDも初回パスワードも持っていません。す...

以下のいずれかの方法でご登録をお願いいたします。 ①当社ホームページご契約者さま専用ページより利用登録する。 　→「ユーザーID登録 ※初回パスワードをお持ちでない方」をクリック 　→お客さま情報を入力 　→登録したメールアドレスに届く仮パスワードを使用してご契約者さま専用ページにログイン 　→本パスワード... 詳細表示