【ご契約者さま専用ページ】「ご契約者さま専用ページ」に登録済みです。手続き...

※2023年10月11日以降、ご契約者さま専用ページリニューアル後の内容です。 はい、契約を追加することができます。 ご契約の追加方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】新規登録の手続きをしている最中に、「【EAA00...

以下の理由が考えられます。 ①ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある。 ②ご契約者さま専用ページに既にご登録いただいている。 「ID登録済みの可能性があるお客さまはこちら」から、ユーザーIDとパスワードを入力し、ログインをしてください。 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】「EAA0041　既にお手続済みのため、再度のお...

ご入力されたキーワード（またはURL）は既にアクセスされた、または期限切れ状況のため無効となります。そのため、お手数ではございますが、再度有効なキーワード（またはURL）を発行いただく必要がございます。 【確認コード入力画面にて表示されている場合】 再度こちらのログイン画面からログインし、新たな確認コードを... 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】「ご契約者さま専用ページ」で契約内容の変更手続を...

ご契約内容の変更のお申出をいただき、お手続きの書類を当社へご提出いただいた後に、変更後の補償内容が有効になります。 詳細につきましては、取扱代理店までお問い合わせをお願いします。取扱代理店の連絡先は以下に掲載されています。 ・「ご契約者さま専用ページ」の「Ｍｙエージェント」 ・「ご契約者さま専用ページ」の... 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】生体認証は複数登録することができますか？

※2023年10月11日以降、ご契約者さま専用ページリニューアル後の内容です。 複数の機器で登録することは可能です。（同一機器での複数登録はできません。同一登録をお試しいただいた場合、「【EAA0459】現在ご利用の端末は既に登録されております。」と表示されます。） 生体認証機能を利用する方法は以下のとおり... 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】三井住友海上から「ご契約者さま専用ページ」を案内...

※2023年10月11日以降、ご契約者さま専用ページリニューアル後の内容です。 ユーザーIDをメールアドレスに変更いただく必要がございます。 【変更方法】 ①「ご契約者さま専用ページ」にログインします。 ②[初回のご利用設定]画面または[マイメニュー]の[ユーザーID・パスワード・メール案内の設定を変更]を... 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】「ご契約内容のお知らせ」ハガキが届きません。

「ご契約内容のお知らせ」は、自動車保険は2024年1月以降始期応当月分※より、火災保険は2024年2月以降始期応当月分※より、郵送（ハガキ）からWeb閲覧（「ご契約者さま専用ページ」）でのご案内に変更しております。 郵送（ハガキ）をご希望の場合は、こちらのFAQをご確認ください。 ※始期応答月とは、保険期間中に... 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】「EAA0259　ご契約者名が変更されております...

※2023年10月11日以降、ご契約者さま専用ページリニューアル後の内容です。 ご契約者名の変更があった場合に表示されるエラーです。変更後の契約者ご本人のみが、契約内容のご確認やお手続きをしていただけますので以下をご確認ください。 【改姓された場合】 こちらを確認ください。 【ご契約者さまの変更... 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】団体扱自動車保険の更改手続きをおこなったものの、...

団体扱自動車保険（e-G1）では更改手続き済みのご契約について、更改を取りやめる手続きをおこなえません。 大変お手数をおかけしますが、取扱代理店へご連絡をお願いします。 取扱代理店の連絡先は保険証券・サンキューメールまたはご契約者さま専用ページからご確認いただけます。 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】「EAA0113（または、EAA0238）: 入...

過去に「ご契約者さま専用ページ」をご登録済み、または保険契約をご契約時に「ご契約者さま専用ページ」にご登録済みの可能性がありますので、ログイン画面よりご利用ください。 ・当社のインターネットで契約できる商品（１DAY保険、＠とらべる等）をご契約いただいたことがある。 ・インターネットで自動車保険の更新のお手続... 詳細表示