よくあるご質問(FAQ)
ご契約者さま専用ページにて契約の変更内容を誤ってしまった場合は訂正できますか?
一度入力した契約内容の変更内容を訂正することはできません。お手数ですが、正しい内容で... 詳細表示
【保険料払込】インターネットから振替口座の登録や変更を行った際、登録完了メールは送信されますか?
いいえ、当社から登録完了メールは送信いたしません。 なお、一部の金融機関では、金融... 詳細表示
Webサイトでの自動車保険継続手続き完了後に、申込内容に誤りがあることがわかりました。訂正はできますか。
Webサイトでお客さまが訂正を行うことはできません。訂正手続きが必要な場合は、取扱代... 詳細表示
ご契約者さま専用ページ登録用SMS※で受信しないを選択した場合の登録方法を教えてください。 ※SMS:ショートメッセージサービス
以下のいずれか方法によりお客さまご自身でのご登録いただけます。 1.当社オフィ... 詳細表示
お客さまが、「Myエージェント」に指定された代理店の連絡先等情報を、「ご契約者さま専... 詳細表示
ご契約者さま専用ページからクレジットカード変更の手続きをしましたが、取消をしたいです。どうしたらよいですか。
手続きの取消はできません。 ご登録された情報を変更したい場合や、元のご登録内容にお... 詳細表示
Webサイトで自動車保険の契約内容変更手続きができる時間帯を知りたい。
Webサイトでの契約内容変更手続きがご利用可能な時間は以下のとおりです。 月曜日~... 詳細表示
契約内容変更手続き後の情報を書面で欲しいのですが、どうすればいいですか。
契約内容変更手続き完了後、変更確認書が送付されますのでご確認ください。 ※保険の始... 詳細表示
LINEからご契約者さま専用ページを利用している最中に、「EAA0130 所定の時間を超過しました。再度LINEから操作してください」とエラーが表示されました。エラー解決方法を教えてください。
【過去に受信したメッセージに掲載のURLをクリックし、エラーが発生した場合】 再度... 詳細表示
お客さまの自動車保険・火災保険契約の補償の対象となっている資産に迫る降雹のリスクにつ... 詳細表示
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