よくあるご質問(FAQ)
Webサイトでの自動車保険継続手続き完了後に、申込内容に誤りがあることがわかりました。訂正はできますか。
Webサイトでお客さまが訂正を行うことはできません。訂正手続きが必要な場合は、取扱代... 詳細表示
ご利用いただけるのは、三井住友海上または三井住友海上あいおい生命の個人のご契約者さま... 詳細表示
【1DAY保険】1DAY保険の契約手続き中(または契約確認中)です。登録したID・パスワードを忘れてしまったのですが、どうすればよいでしょうか?
ユーザーIDは、ご契約者さま専用ページにユーザーIDとしてご登録済の「メールアドレス... 詳細表示
以下の理由により、ユーザーIDが利用停止状態となっている可能性がございます。 ・所... 詳細表示
※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示
「EAA0049: 入力されたユーザーIDは既にご登録されています。他のユーザーIDを入力してください。」と表示される理由と解消方法を教えてください。
以下の場合において、「ご契約者さま専用ページ」にすでにご登録いただいたため、表示され... 詳細表示
Webサイトで自動車保険の継続手続きを行う場合に、選択できる保険料の払込方法を教えてください。
現在のご契約の払込方法の種類により、以下から選択していただけます。 現契約 継続... 詳細表示
防災アラートのアラート内容のデータは、どの情報を元に発信していますか。
契約情報・事故情報・物件情報等はお客さまご自身のご契約情報になります。 ・気象情報... 詳細表示
Webサイトで契約内容変更手続きできる項目には何がありますか。
Webサイトでは、以下の契約内容変更手続きが可能です。 <Webサイトで契約内容変... 詳細表示
【保険料払込】デビットカード機能が付いているクレジットカードは登録できますか?
ご登録いただけます。 ただし一部のデビットカード機能が付いているクレジットカードに... 詳細表示
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