【ご契約者さま専用ページ】携帯電話番号を変更する際、「変更後の保険契約者電...

※2023年10月11日以降、ご契約者さま専用ページリニューアル後の内容です。 「変更後の保険契約者電話番号」の項目は、携帯電話番号を含むすべての電話番号の入力が可能ですが、「変更後の保険契約者携帯電話番号」の項目は、携帯電話番号の入力項目です。 携帯電話番号のみを登録、変更される場合は、どちらか一方にご入力が... 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】新規登録をしたいが、「ID登録済みの可能性があり...

既にお客さまの「氏名」「生年月日」のご登録がある場合、「ID登録済みの可能性があります」とメッセージが表示されます。また、2023年10月11日以降、ご契約の際に「ご契約者さま専用ページ」へのご登録に同意いただいている場合、「ご契約者さま専用ページ」への自動登録を行っておりますので、既にユーザー登録されている可能... 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】契約者の家族でも利用できますか？

親族連絡先登録のあるご契約につきましては、ご登録者が指定された方（親族連絡先）がご契約内容を確認いただくことができます。 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】Web満期案内を希望する場合、手続きは「ご契約者...

いいえ、「ご契約者さま専用ページ」上のみで、お手続きはできません。当社から送信される「事前のご連絡メール」の受領が必要となります。 （１）「事前のご連絡メール」は、以下の条件を満たすお客さまに送信いたします。 　●「ご契約者さま専用ページ」の利用登録があること 　●満期日の属する月の４か月前末日の前日までに... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】「ご契約者さま専用ページ」で契約を確認したいの...

「ご契約者さま専用ページ」では、お申込みいただいた翌々日以降より、＠とらべるのご契約内容をご確認いただけます。 なお、お申込み後すぐにご契約内容を確認されたい場合は、こちら（※）の画面より「ご契約者さま専用ページでログインする」ボタンを押下いただき、＠とらべるお申込み時にご入力いただいたユーザーIDとパスワードを... 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】「ご契約者さま専用ページ」からログインし、継続手...

恐れ入りますが、取扱代理店へご連絡をお願いいたします。 取扱代理店の連絡先は以下に掲載されています。 ・「ご契約者さま専用ページ」の「Ｍｙエージェント」 ・「ご契約者さま専用ページ」の「詳細」画面またはｅｃｏ保険証券 ・当社から郵送いたしました「保険証券」または「ご契約内容の確認方法のご案内ハガキ」 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】「手続きコード」とは何ですか？

自動車保険や火災保険の証券等に印字される、「ご契約者さま専用ページ」登録用のコードです。 「ご契約者さま専用ページ」登録時、簡単登録からお手続きが可能です。 簡単登録の手順は以下のとおりです。　 1.「三井住友海上オフィシャルサイト」トップ画面の右肩にある「ご契約者さま専用ページ」ボタンをクリックします。 ... 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】パスワードとパスコード・確認コードの違いは何ですか？

※2023年10月11日以降、ご契約者さま専用ページリニューアル後の内容です。 パスワードとパスコードの違いは、以下の通りです。 パスワード：ユーザーIDとともに、「ご契約者さま専用ページ」にログインする際に入力が求められる、お客さまご自身で設定いただいた英数字を組み合わせた文字列 パスコード・確認コード※：... 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】火災保険を契約している物件が被害を受けました。防...

※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&Aです。 いいえ、アラート画面からの事故のご連絡（保険金請求手続き）はできません。「ご契約さま専用ページ」＞事故サポートよりご連絡ください。 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】簡単登録画面から新規利用登録をおこなっていますが...

画面が進まない理由として、以下のことが考えられます。 お手数をおかけしますが、ご対応をお願いします。 ①ご入力いただいたユーザーIDとパスワードに誤りがある 当社ホームページにある新規登録画面から、改めてお手続きをお願いします。 ②推奨動作環境にない 以下のブラウザ（OS）を推奨しております。 大変申し訳ござい... 詳細表示