手続きコードを利用して新規登録手続きをしています。証券番号と手続きコードを入力するとエラーになります。解決方法を教えてください。

以下の可能性がございますので、恐れ入りますが改めてご確認をお願いいたします。 ... 詳細表示

【保険料払込】保険契約者氏名は新姓ですが、クレジットカードの名義が旧姓になっています。クレジットカード登録時、「保険契約者との関係」欄は何を選択すればよいですか？

「①～③のいずれかの場合」を選択し、クレジットカード名義人欄に旧姓を入力してください。 詳細表示

「ご契約者さま専用ページ」からログインし、継続手続きをしました。継続手続きが完了しているか状況を確認したいです。

恐れ入りますが、継続手続き状況のご確認は、取扱代理店へご連絡をお願いいたします。 ... 詳細表示

Ｗｅｂサイトで自動車保険の継続手続きができる時間帯を教えてください。

Ｗｅｂサイトでの継続手続きがご利用可能な時間は以下のとおりです。 月曜日～土曜日　... 詳細表示

団体扱自動車保険の継続手続きができません。原因と解決方法を教えてください。

お手続きができない理由として以下の理由が考えられます。お手数をおかけしますが、確認の... 詳細表示

Ｗｅｂサイトで自動車保険の継続手続きを行う際、補償内容を変更することはできますか。

いいえ、Ｗｅｂサイトで継続手続きを行う場合、補償内容を任意に変更していただくことはで... 詳細表示

「ご契約者さま専用ページ」で契約内容の変更手続を行いました。変更後の補償内容は、いつから有効になりますか？

ご契約内容の変更のお申出をいただき、お手続きの書類を当社へご提出いただいた後に、変更... 詳細表示

（継続手続きのための）新規利用登録画面にて、「EAA0041　既にお手続済みのため、再度のお手続きはできません。」と表示される理由と解決方法を教えてください。

ご入力されたキーワード（またはURL）は既にアクセスされた、または期限切れの状況とな... 詳細表示

「ご契約者さま専用ページ」から、継続手続きをお願いしたいと代理店から案内が届きましたが、ログイン後に継続手続きをしたい契約が表示されません。契約が表示されない理由と登録方法を教えてください。

ログイン後のトップページ[ご契約一覧」に継続手続きをしたい契約が表示されていない場合... 詳細表示

手続き時にユーザーIDが自動作成される対象の商品契約について教えてください。

※2023年10月11日以降、ご契約者さま専用ページリニューアル後の内容です。 ... 詳細表示