「ご契約者さま専用ページ」で控除証明書は発行できますか？

はい、できます。保険料控除証明書は10月中旬から3月上旬まで発行していただけます。 ... 詳細表示

ユーザーＩＤ（メールアドレス）とパスワード忘れの手続きをしています。キーワードを忘れてしまったので、キーワードの再発行方法を教えてください。

恐れ入りますが、もう一度、キーワード再発行の手続きをお願いいたします。 手続き... 詳細表示

満期日を過ぎてしまったのですが、Ｗｅｂサイトで自動車保険の継続手続きはできますか。

いいえ、満期日を過ぎた場合、お客さまご自身にてお手続きいただくことはできません。 ... 詳細表示

【保険料払込】クレジットカード情報登録（または変更）後に、送信完了メールが届きません。なぜですか？

「ドメイン指定受信による未着」が考えられます。 ドメイン指定受信を設定している場合... 詳細表示

団体扱自動車保険の更改手続きを行いましたが、取りやめる方法を教えてください。

団体扱自動車保険（e-G1）ではご契約の更改手続きがお済みの場合、更改を取りやめる手... 詳細表示

新規利用登録の手続き方法を教えてください。

新規利用のご登録手続きは、以下の3種類がございます。 いずれかの方法でご登録をお願... 詳細表示

「ご契約者さま専用ページ」に登録しています。自動車保険の変更手続きは、「ご契約者さま専用ページ」で完結しますか？

いいえ。自動車保険の契約変更手続きは、インターネット上では手続きを完結することはでき... 詳細表示

ユーザーIDまたはパスワードのどちらが誤っているかわかりませんが、ログインできません。

解決方法をご提案するために、お客さまの状況を確認させていただきたいと存じます。以下の... 詳細表示

ユーザーIDも初回パスワードも持っていません。すぐに利用したいのですが、どのように登録すればよいですか？

以下のいずれかの方法でご登録をお願いいたします。 ①ご契約者さま専用ページの新... 詳細表示

【保険料収納】インターネットから振替口座の登録や変更を行う際、金融機関ウェブサイトでの手続中にエラーになりました。対応方法は？

金融機関ウェブサイトでの手続中のエラーにつきましては、恐れ入りますが、各金融機関へお... 詳細表示