EAA0508:「入力内容をご確認のうえ、もう一度ご入力ください。」と表示される理由と解決方法を知りたい。

ご入力いただいている内容が、ご契約の内容と相違している場合に表示されるエラーです。以... 詳細表示

ＬＩＮＥを使ったサービスを利用するにはどうすればよいですか？

ＬＩＮＥを使った各種サービスをご利用いただくには、ＬＩＮＥとご契約者さま専用ページの... 詳細表示

明細付きの自動車保険のweb約款を確認することができません。どのように確認ができますか。

自動車保険の明細付き契約の場合、親証券番号に対してではなく、明細ごとに約款が存在して... 詳細表示

契約手続き時に、新しく「ご契約者さま専用ページ」のユーザーIDが作成されない場合（既に「ご契約者さま専用ページ」に登録済みと判定される場合）について教えてください。

お手続き中の契約者情報と、「ご契約者さま専用ページ」の情報で以下①②③のいずれかが一... 詳細表示

「ご契約者さま専用ページ」からログインし、自動車保険の継続手続きをしています。継続手続きボタンを押しても画面が進まない場合の理由と解決方法を教えてください。

画面が進まない理由として、お客さまのご利用機器が本サイトの推奨環境ではない可能性があ... 詳細表示

「【三井住友海上】保険料に関するご案内」メール（またはSMS)を郵送で受け取るにはどうしたらよいですか？

「ご契約者さま専用ページ」の[ユーザーID・パスワード・メール案内の設定を変更]ボタ... 詳細表示

【自動車保険】「主に車を使用する人（記名被保険者）」が変わります。 何か変更手続が必要ですか？

はい、「記名被保険者」を変更するお手続が必要です。 新しい記名被保険者さまの運転免... 詳細表示

防災アラートの各種設定（通知変更等）はどのように行いますか？

以下の通りご設定いただけます。 １．ご契約者さま専用ページのログイン画面よりロ... 詳細表示

「手続きコード」とは何か教えてください。

自動車保険や火災保険の証券等に印字される、「ご契約者さま専用ページ」登録用のコードで... 詳細表示

件名：「【三井住友海上】年1回「ご契約内容の確認のお知らせ」に関するご案内」と書かれたメールが送られてきましたが、これは何ですか。

当社では、保険期間が長期にわたる保険をご契約いただいているお客さまに、定期的にご契約... 詳細表示