よくあるご質問(FAQ)
雹(ひょう)災アラートのSMSに記載のリンクから、降雹情報画面を開きました。降雹日時とは、どのような情報ですか?
東芝デジタルソリューションズ社が提供する降雹予測情報の更新時間を記載しています。情報... 詳細表示
自動車保険の継続手続き時に表示されるおすすめプランの詳細をデータ保存したい場合は、どうすればいいですか。
「ご契約者さま専用ページ」で閲覧可能な満期案内をご確認いただき、そのデータを保存して... 詳細表示
近所に複数物件保有しているため、雹(ひょう)災防災アラートの通知が複数届きます。通知をひとつにまとめることはできますか?
いいえ、ひとつにまとめることはできません。 アラートは、ご契約の物件単位に通知しま... 詳細表示
雹(ひょう)災アラートのサービス停止となる期間はありますか?
システムメンテナンス等により、予告なく停止させていたただく場合がございます。 詳細表示
※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示
※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示
メールアドレス登録のご確認のSMSに記載されているURLを押したあと、「メールアドレス確認完了画面」から先に遷移しません。解決方法を教えてください。
画面の読み込みを再度行ってください。 それでも解消しない場合は、SMSの記載のUR... 詳細表示
いいえ、変更できません。通知方法は、SMSのみとなっております。 詳細表示
はい、自動的に反映します。 ただし、反映は最大1か月程度かかる場合がございます。 詳細表示
雹(ひょう)災アラートのSMSに記載のリンクから、降雹情報画面を開きました。家のイラストが表示されています。住所が特定されないですか?
郵便番号のみを基に表示しています。また、インターネット上にお客さまの住所情報を開示す... 詳細表示
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