よくあるご質問(FAQ)
はい、できます。 複数回に分けてお申込みください。 例)10日間利用する場合 1回目のお申込み…7日間 2回目のお申込み…3日間 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】継続したいのですが、手続き方法を教えてください。
お客さまへ自動送信しております「満期のご案内メール」の継続手続ページよりお手続きいただくか、あるいは当社ホームページのご契約者さま専用ページにログインしてお手続きください。 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】海外でのプレーは補償の対象になりますか?
賠償責任、傷害、用品事故は海外のプレーも補償の対象となります。ただし、ホールインワン・アルバトロス費用は日本国内のゴルフ場で達成したホールインワン・アルバトロスのみが補償の対象となります。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】旅行が中止になった場合はどうすればよいですか。
ご旅行が中止になった場合は、こちらをご確認いただき、保険始期日の前日までに取消のお手続きを行ってください。 上記よりお手続きいただけない場合は、ご自宅出発前までに、以下の窓口までご連絡ください。 なお、ご自宅出発後に旅行を中止した場合は、解約のお手続きとなります。 解約のお手続きにつきましては、こちらの「2.旅... 詳細表示
いいえ、自動的に継続されません。ご契約満期の60日前に自動送信しております「満期のご案内メール」よりご継続手続きをお願いいたします。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】PCR検査で新型コロナウイルス陽性の結果が出た...
治療・救援費用補償(感染症範囲変更型)特約において、 医療機関にて陽性と診断され、治療を開始した場合に補償されます。 ただし、当初予定していた宿泊費・交通費のキャンセル費用はこの特約の補償対象外です。 詳細表示
【1DAY保険】1DAY保険に加入したいのですが、誰でも保険契約者になれますか?
いいえ。保険契約者となれるのは、本人名義のスマートフォンをお持ちで、国内で発行された運転免許証(仮運転免許証を除きます)を保有している個人に限ります。ただし、お手続できるスマートフォンは、携帯電話会社がau、NTTドコモ、au(UQmobileを含みます。)、ソフトバンクであるものに限ります。 ただし、セブン-... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】こども2人に保険をかける場合はどのプラン(被保...
お子さま2人がご両親と同居、または別居の未婚(※)の子の場合、ご両親のいずれかを被保険者本人と設定して、配偶者対象外型を選択すれば、被保険者本人に加えてお子さま2人のおケガをまとめて補償できます。賠償責任の補償は、選択したプラン(被保険者の型)にかかわらず補償されます。 なお、同居・別居の別および続柄は、損害等... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】契約を解約したり、取消すことができますか?
はい、フライトが欠航になったり、予定より早く帰国した場合などで所定の条件を満たす場合には、ご契約のお取消またはご解約をおこなっていただくことができます。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】同性パートナーも「配偶者」に含まれますか?
保険始期日によって異なります。 【2023年10月1日以降始期契約】 はい、同性パートナーの方も「配偶者」に含まれます。 ※一部のお取り扱いには例外があります。 同性パートナーの方が事故にあわれ、保険金をご請求いただく際は、「パートナー関係に関する自認書兼同意書」等をご提出いただく場合があります。 ... 詳細表示
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