よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@とらべる】「EAA0316 入力内容をご確認のうえ、もう一度ご入力ください。サービスを終了する場合は、画面を閉じてください。」と表示されます。
ご入力いただいている内容が、「ご契約者さま専用ページ」にご登録の情報と相違している場... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】解約したいのですが、どうすればよいですか?
ご契約を解約される場合は、三井住友海上インターネットデスクまで速やかにお申出ください... 詳細表示
1DAY保険に初めて加入する場合は、「お客さま情報登録がお済みでない方」よりお進みい... 詳細表示
【1DAY保険】プレミアムプランが選択できません。どうしてでしょうか?
プレミアム(車両補償ありのプラン)は、補償開始日(保険始期日)を、事前に行う「お客さ... 詳細表示
【1DAY保険】補償開始日(保険始期日)の何日前から申込みができますか?また、契約手続完了後の契約の取消はいつまでできますか?
補償開始日(保険始期日)の50日前からお申込みいただけます。 また、ご契約の取消は、... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】家族をまとめて補償することはできますか?
はい、ご家族さまを補償の対象とする契約プランもご用意しております。 おケガの補償:... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】ご契約者さま専用ページから継続手続をしようとしているが、契約追加ができません。どうしたらよいですか?
満期を過ぎている場合は契約をご契約一覧に追加することはできませんので、満期のご案内メ... 詳細表示
【1DAY保険】車の補償をセットしたい場合は、どのプランを申し込めばよいですか?
プレミアムプランをお申込みください。 なお、初回契約の保険開始日は以下の日付を設定... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】賠償責任危険補償特約はレンタルした携帯電話などが紛失・盗難の場合の賠償責任は補償の対象になりますか?
「賠償責任危険補償特約」をセットしたプランにお申込みされている場合において、旅行のた... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】登録したID・パスワードを忘れてしまったのですが、どうすればよいですか?
【パスワードがご不明の場合】 こちらの画面よりパスワードの再設定ができます。お手続... 詳細表示
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