【商品共通】インボイス（適格請求書）として認められる領収証は発行できますか。

保険料は法律上、消費税の課税対象外とされているため、インボイス（適格請求書）として認... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】解約したいのですが、どうすればいいですか？

ご契約を解約される場合は、取扱代理店または三井住友海上インターネットデスクにお申出く... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】契約内容をインターネットで確認できますか？

契約成立後に当社より送信しております成約メールか、あるいは＠ごるふのお手続き画面にご... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】＠ごるふの申込みをしました。申込み後に決済したカードを変更することはできますか？

いいえ、申込み後に決済したカードを変更することはできません。 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】通信障害や端末障害等で、申込みができなかった場合の責任関係はどうなりますか？

三井住友海上および取扱代理店の責めによらない通信手段の障害、端末障害などにより、イン... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】利用可能なクレジットカードは？

お申込画面の「ご利用方法」に表示してあるブランドのクレジットカードが利用できます。 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】引っ越しをします。住所変更の手続はどうすればよいですか？

【ご契約者さま専用ページにご登録済のお客さま】 ご契約者さま専用ページよりご契約者さ... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】今日、＠ごるふに申込みをしました。スマ保のアプリで契約内容を確認しようとしたところ、契約がでてきませんでした。どうしてですか？

スマ保アプリでのご契約内容の確認はお申込日の２営業日後よりご利用いただけます。 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】クレジットカード決済中に通信エラーが発生したら？

契約が成立すると「契約引受通知」画面が表示されます。 なお、契約が成立した場合は、... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】クレジットカードの引き落としを止めてほしいのですが、どうすればよいですか？

契約が成立しますと、クレジットカード請求の引き落としをお止めすることはできません。 ... 詳細表示