よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@ごるふ】ご契約者さま専用ページから@ごるふの継続手続きが...
はい、満期が近づくと、「お知らせ」に継続のお手続きのご案内が表示されますので、その画面からお手続きいただくことができます。 または、継続手続きを行うご契約の「継続手続き」ボタンを押してお手続き画面へお進みください。 対象となる契約が登録されていない場合は、マイメニューの「契約中の保険を追加する」からご登録ください。 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】契約内容をインターネットで確認できますか?
契約成立後に当社より送信しております成約メールか、あるいは@ごるふのお手続き画面にございます「契約内容の確認」より契約内容をご確認いただけます。 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】改姓したので契約者や被保険者の名義を変更したいです。
アンサーID:6073 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】契約終了のお知らせご案内メールが届きました。今か...
満期後14日以内は、契約終了のお知らせご案内メールの【継続手続きページ】よりお手続きできます。補償開始日はお申込日の翌日以降となります。 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】引っ越しをします。住所変更の手続はどうすればよい...
【ご契約者さま専用ページにご登録済のお客さま】 ご契約者さま専用ページよりご契約者さまご自身で住所変更していただけます。 電話番号の変更もあわせて住所変更の画面で入力可能です。 【ご契約者さま専用ページにご登録されていないお客さま】 住所変更は書類でのお手続きが必要となります。取扱代理店あるいは三井住友海上イン... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】継続したいのですが、手続き方法を教えてください。
お客さまへ自動送信しております「満期のご案内メール」の継続手続ページよりお手続きいただくか、あるいは当社ホームページのご契約者さま専用ページにログインしてお手続きください。 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】「満期のご案内メール」を停止したい場合、どうすれ...
「満期のご案内メール」の配信停止をご希望の場合は、恐れ入りますが、インターネットデスクまでご連絡ください。 三井住友海上インターネットデスク 電話:0120-321-476(無料) 受付時間:月~金曜日(除く祝日・年末年始)9:00~17:00 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】解約したいのですが、どうすればいいですか?
ご契約を解約される場合は、取扱代理店または三井住友海上インターネットデスクにお申出ください。 解約日から満期日までの期間に応じて、解約返れい金を返還いたします。 詳細は、ご契約のしおり(約款)でご確認ください。 三井住友海上インターネットデスク 電話:0120-321-476(無料) 受付時間:月~金曜日(除く... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】今日、@ごるふに申込みをしました。スマ保のアプリ...
スマ保アプリでのご契約内容の確認はお申込日の2営業日後よりご利用いただけます。 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】@ごるふの申込みをしました。申込み後に決済したカ...
いいえ、申込み後に決済したカードを変更することはできません。 詳細表示
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