【商品共通】インボイス（適格請求書）として認められる領収証は発行できますか。

保険料は法律上、消費税の課税対象外とされているため、インボイス（適格請求書）として認... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】継続したいのですが、手続き方法を教えてください。

お客さまへ自動送信しております「満期のご案内メール」の継続手続ページよりお手続きいた... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】＠ごるふの継続手続きをしました。契約手続きが完了しているか確認したいです。どうしたらよいですか。

ご契約成立後、当社より、「ご契約ありがとうございました」というタイトルでメールを送信... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】確認コード/パスコードが届かないのですがどうしたらよいですか？

【お申込み画面での手続き時に確認コードが届かない場合】 １．メールをお開きい... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】ご契約者さま専用ページから＠ごるふの継続手続きができますか？

はい、満期が近づくと、「お知らせ」に継続のお手続きのご案内が表示されますので、その画... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】継続手続きをしています。「申込人（保険契約者）・被保険者情報の入力」画面で電話番号の入力箇所でエラーになり先に進めません。どうすればよいですか。

ハイフンが入力されていない可能性がございます。ご入力内容の確認をお願いいたします。 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】ご継続手続開始画面で、『「証券番号」「申込人氏名カナ」「申込人生年月日」を確認の上、再度ログインボタンを押下してください。』というメッセージが出て先に進めません。どうすればいいですか？

証券番号を半角英数大文字以外でご入力されている可能性がございます。再度ご入力内容をご... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】ご契約者さま専用ページから継続手続をしようとしているが、契約追加ができません。どうしたらよいですか？

満期を過ぎている場合は契約をご契約一覧に追加することはできませんので、満期のご案内メ... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】ご契約者さま専用ページに登録済みです。＠ごるふに申込みをしたいのですが、どのように手続きをすればいいですか？

【2023年10月10日以前にご利用の場合】 お申込手続サイトの「申込人（保険契約者... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】解約したいのですが、どうすればいいですか？

ご契約を解約される場合は、取扱代理店または三井住友海上インターネットデスクにお申出く... 詳細表示