よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@ごるふ】契約内容をインターネットで確認できますか?
契約成立後に当社より送信しております成約メールか、あるいは@ごるふのお手続き画面にございます「契約内容の確認」より契約内容をご確認いただけます。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】旅行をキャンセルした費用を補償できるプランはあ...
いいえ、@とらべるにはキャンセル費用補償を付帯セットしたプランはございません。 詳細表示
【1DAYレジャー保険】事故の際はどこに連絡すればよいでしょうか?
下記窓口までお問い合わせください <スマートフォンで加入された場合> <事故受付センター(「1DAYレジャー保険」専用)> 0120-365-456 受付時間:24時間365日 ※1DAYレジャー保険(スマートフォン手続用)は2024年6月末をもって販売を停止いたしました。 ※上記事故受付センター... 詳細表示
保険始期日によって異なりますので、該当の欄をご覧ください。 【2021年6月30日以前始期契約】 ゴルファー保険(個人賠償責任補償、ゴルフ用品補償特約およびホールインワン・アルバトロス費用補償特約)のご契約にあたっては、補償内容が同様の保険契約等(異なる保険種類の特約を含みます。)が他にあると補償の重複が生じる... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】ファミリープランに加入しています。被保険者のう...
状況次第となりますが、原則は以下のとおりです。 治療・救援費用補償(感染症範囲変更型)特約にて補償されます。 被保険者のうち1名が医療機関にて陽性と診断され、治療を開始し、入院した場合、他の被保険者についても付添者として負担した宿泊費・航空券代が補償されます。 ただし、宿泊施設料は14日分を限度とします。なお、宿... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】改姓したので契約者や被保険者の名義を変更したいです。
アンサーID:6073 詳細表示
【1DAYレジャー保険】1DAYレジャー保険で引受対象外となる場合はあるの...
【ひとりひとり手厚くプラン、みんなまとめて安心プランの「みんなまとめて」にお申込みされるとき】 次の場合は引受対象外となります。 ・保険期間中に危険な運動を行う場合 ・保険期間中に乗用具を用いて競技、競争、興行(これらの練習を含みます)または試運転などを行う場合 ・保険期間中に危険な職業・職務に従事する場... 詳細表示
【1DAY保険】車の補償をセットしたい場合は、どのプランを申し込めばよいですか?
プレミアムプランをお申込みください。 なお、初回契約の保険開始日は次の日を設定してお申込みください。 <スマートフォンで契約する場合> お客さま情報登録をした日から8日目以降の日 <セブン-イレブン店舗内のマルチコピー機で契約する場合> 初めてセブン-イレブンで契約した日またはネット予約登録を行った日から8日目... 詳細表示
【1DAY保険】1台の車を複数人で運転します。どのように申込めばよいでしょうか?
借りるお車(借用自動車)を主に運転される方を記名被保険者とし、その他の運転者を指定被保険者(最大3名まで)としてお申込みください。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】リピーター割引の条件を満たしていることを確認し...
以前ご加入いただいた契約を解約されている場合、リピーター割引が適用されません。 恐れ入りますが、ご契約を解約されている場合、以下の窓口までご連絡ください。 三井住友海上インターネットデスク TEL:0120-988-181 受付時間:9:00~17:00 (年末年始は休業させていただきます) 詳細表示
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