よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@とらべる】ロッククライミング・フリークライミングは危険な運動に該当しますか?
はい、ロッククライミング・フリークライミングは危険な運動に該当しますので、ご旅行先で... 詳細表示
いいえ、家族カード(クレジットカード本会員以外の家族カード)はご利用いただけません。... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】三井住友海上ラインは英語対応していますか?
英語対応可能のスタッフはおりますが、全スタッフが英語対応可能ではありません。 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】保険料の銀行振込みはできますか?
いいえ、銀行振込みによるお支払いはできません。 @さいくるの保険料のお支払いは、契約... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】現在の氏名は新姓ですが、クレジットカードの名義が旧姓になっています。契約者名は新姓・旧姓どちらで申し込めばよいでしょうか?
保険契約者名の「漢字・カナ」は新姓でご入力ください。 なお、クレジットカードの名義が... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】メールアドレスを誤って入力してしまいました。訂正できますか?
はい、三井住友海上インターネットデスクにて正しいメールアドレスに訂正いたしますので下... 詳細表示
【1DAY保険】1DAYマイレージ割引は契約回数によって割引率が異なりますが、7日連続で契約した場合、契約回数はどうなりますか?
契約回数は7回と数えます。 1DAYマイレージ割引の適用条件については、『ご契約の... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】現在の契約の満期日をもって、契約終了を希望しています。「満期のご案内メール」が届きましたが何か手続きは必要ですか。
契約の満期日をもって契約終了となりますため、特段お手続きは不要です。 なお、「満期の... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】保険期間中ですが、渡航先が変わりました。どのように目的地を変更すればよいですか。
変更届出書でのお手続きが必要となります。満期日までに、契約者ご本人または日本にいらっ... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】旅行目的の訂正をしたいです。どうすればよいですか。
お手続きいただく日によって、お手続き方法が異なります。以下の通りお手続きください。 ... 詳細表示
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