よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@とらべる】旅行中や留学中または出張中(渡航済み)ですが、...
いいえ、既に渡航済みの場合@とらべるにはお申込みいただけません。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】高血圧治療のため、薬を飲んでいますが、申込みで...
いいえ、お申込みの時点で医師の指示により薬を服用している場合※はお申込みいただけません。 ※定期的に通院されている場合、医師の治療を受けている場合も含みます。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】リピーター割引を適用したいのですが、ユーザーI...
以下の通りご確認をお願いいたします。 <パスワードがご不明の場合> 「加入プランの選択」画面にございます、ご契約者さま専用ページのユーザーID・パスワード入力欄の下部に「ID・パスワードを忘れた方はこちら」がございます。こちらより、以前ご加入いただいた@とらべる証券番号を登録しているユーザーID(メールアド... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】旅行期間中に新型コロナウイルス感染症に感染しま...
はい、補償されます。ただし、客室料から、被保険者が負担することを予定していた額または被保険者が払い戻しを受けた額を差し引いた額に基づいて保険金をお支払いします。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】出入国時に必要となる新型コロナウイルス感染症の...
いいえ。出入国時に必要となる新型コロナウイルス感染症の検査費用は補償されません。 ただし、以下のような場合は出入国時の検査費用※も治療費用として「治療・救援費用補償(感染症範囲変更型)特約」で補償対象となります。 ※検査費用にはPCR検査も含まれます。 ・自覚症状があったため、医療機関を受診し検査を受けた場... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】メールで問い合わせはできますか?
メールでのお問い合わせはお受けしておりませんので、お電話にてお問い合わせください。(自動送信メールや手続き画面に記載されているメールは、送信専用メールアドレスとなります。) 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】海外での賠償も補償の対象になりますか?
保険始期日によって異なります。 【2021年7月1日以降始期契約】 おケガの補償:国内外補償します。 賠償責任の補償:国内外補償します。ただし、誤って線路へ立入ってしまったこと等により、 電車等を運行不能にした場合の補償および示談交渉サービスは日本国内に限ります。 【2021年6月30日以前始... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】契約手続きを進めていたら、「現在お取扱いを休止...
推奨環境外でお手続きをされているか、あるいは複数の画面を開いている可能性がございます。 推奨環境については「使用可能なブラウザ・OSについて教えてください。」を参照してください。 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】登録したID・パスワードを忘れてしまったのです...
下記の画面にある「ユーザーID・パスワードをお忘れの方はこちら」によりユーザーIDの確認・パスワードの再設定ができます。 1.申込人(保険契約者)・被保険者の情報を入力する画面 2.継続お手続き画面のお手続きの流れ(STEP1) 3.当社ホームページの「ご契約者さま専用ページ」のログイン画面 尚、ご登録いた... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】登録したID・パスワードを入力してもエラーにな...
大文字と小文字の入力誤りがないかご確認ください。 詳細表示
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