よくあるご質問(FAQ)
保険料の引き落としについては、お申込みの約1か月半~2か月ほど後カード会社からの請求となりますので、詳細は直接クレジットカード会社にご確認ください。 詳細表示
いいえ、銀行振込みによるお支払いはできません。 @ごるふの保険料のお支払いは、契約者本人名義のクレジットカードのみの取扱いとなります。 ※法人カード、家族カード(クレジットカード本会員以外の家族カード)、デビット機能付きキャッシュカード、プリペイド式クレジットカード等の取扱いはできません。 詳細表示
スマートフォンからもご契約いただけます。 スマートフォンの推奨環境は以下の通りです。 なお、以下の推奨環境に記載のOS・ブラウザは当社で動作確認済ですが、すべての環境・条件での動作を保証するものではないため、ご注意ください。 ■スマートフォン 【Android 7.0、8.0、9.0】 Googl... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】プレーの前日に申し込みできますか?
はい、プレーの前日までお申込みいただくことが可能です。 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】満期が近づくと、何か案内がきますか?
はい、満期の60日前と30日前と14日前に「満期のご案内メール」をお送りしております。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】保険期間3か月以上の申込みはできますか?
いいえ、お申込みできません。 @とらべるの保険期間は92日以内となります。 92日間を超える海外旅行の場合は、書面でお申込みいただく海外旅行保険のご用意がございますので、詳しくはお近くの取扱代理店へお問い合わせください。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】緊急医療アシスタンスサービスはどのようなサービ...
海外旅行中に不慮のケガや病気に見舞われ、最寄の病院や日本語が通じる病院をお知りになりたいとき、医療施設や日本への緊急移送の必要なときなどに、国際的アシスタンス専門会社が直接サポートします。(日本国内はサービス対象外です。) 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】家族から借りたスーツケースは補償の対象ですか?
「他人から無償で借りた物」の「他人」とは被保険者以外を指すため、ご親族から借りたものも補償の対象となります。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】自分のサーフボードが盗まれた場合、携行品損害補...
いいえ、サーフボードは補償対象外となります。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】現地で予防接種を受けた場合、その費用は補償の対...
いいえ、予防接種は治療ではないため補償対象外となります。 詳細表示
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