よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@さいくる】保険期間満期を迎えたときの対応を教えてください
満期60日前に、当社よりお客さま宛てに「満期案内メール」をお送りします。保険期間終了... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】同性パートナーも「配偶者」に含まれますか?
保険始期日によって異なります。 【2023年10月1日以降始期契約】 はい、同... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】「ただいまお取り扱いを休止しております。」と表示されます。どうしたらよいでしょうか。
各端末の「戻る」ボタンを押下、またはページの更新(再読み込み)をされた場合に、これま... 詳細表示
【1DAY保険】1DAY保険専用手続サイトにおいて契約を取消す方法と、取消をおこなう際の留意点を教えてください。
「1DAY保険専用手続サイト」の「契約内容の確認/取消」から、ご契約の取消のお手続き... 詳細表示
【1DAY保険】「1DAYマイレージ割引」とは何でしょうか?
1DAY保険において、一定期間無事故である記名被保険者が今後車を取得される等により、... 詳細表示
【1DAY保険】1日に複数台の車を利用します。一つの契約で複数台を補償することはできますか?
いいえ、一つの契約で補償されるのはご契約時に指定した借りるお車(借用自動車)の運転中... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】クレジットカード情報入力画面から先に進みません。どうしたらいいでしょうか。
推奨環境以外でお手続きいただいている場合は、お手続き画面がスムーズに操作いただけない... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】海外での賠償も補償の対象になりますか?
海外での賠償事故についても、補償されます。 ただし、電車等を運行不能にした場合... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】確認コード/パスコードが届かないのですがどうしたらよいですか?
【お申込み画面での手続き時に確認コードが届かない場合】 1.メールをお開きい... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】Webサイト上で契約内容を確認できますか?
はい、ご確認いただけます。 こちらのページの「ご契約者さま専用ページでログインする... 詳細表示
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