よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@さいくる】告知事項の「同種の危険を補償する他の保険契約」には、生命保険も含まれますか?
はい、含まれます。 詳細表示
保険期間は1年間のみとなります。 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】ホールインワンやアルバトロスはどのような補償ですか?
【2025年10月1日以降始期契約】 日本国内のゴルフ場において被保険者が達成した... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】結婚し姓が変わったのですが、パスポートは旧姓です。どちらの姓で申込みをすればいいですか?
「漢字・カナ」は新姓、「ローマ字」はパスポート表記に合わせて旧姓でご入力ください。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】南極に行きます。目的地はどこを選択すればよいですか?
「その他中南米」を選択してください。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】健康に異常がある場合とはどういう場合ですか?
お申込みの時点で、病気やケガで医師の治療を受けている(定期的に通院されている場合も含... 詳細表示
【1DAY保険】確認コード/パスコードが届かないのですがどうしたらよいですか?
【お申込み画面での手続き時に確認コードが届かない場合】 1.メールをお開きいただき... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】「契約確認・サービスガイド照会・変更受付画面」から保険期間の延長の手続きを行いました。保険期間の延長後の内容はどこから確認できますか。
当社での手続きが完了次第、手続状況欄に「手続完了」と表示されます。 手続が完了いた... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】スマートフォンで契約手続きをしています。重要事項の説明画面から進めないのですが、どうすればよいですか?
「重要事項のご説明」に記載の内容をご確認のうえ、表示された重要事項のご説明画面の右上... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】メールアドレスを誤って入力してしまいました。訂正できますか?
はい、三井住友海上インターネットデスクにて正しいメールアドレスに訂正いたしますので下... 詳細表示
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