よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@とらべる】子供に保険をかけたい。子供はクレジットカードを持っていないのですが、申込みできますか。
はい、ご両親さまのいずれかをご契約者としていただき、お子さまを被保険者※としてご契約... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】家族で旅行しますが、旅行期間が異なります。ファミリープランでの申込みはできますか。
いいえ。ファミリープランはご家族の旅行行程が同一でない場合、お申込みいただけません。... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】船で渡航する場合も、加入できますか。
はい、ご加入いただけます。 船での渡航の場合も@とらべるをご利用いただけます。 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】申込手続きをしています。「ご契約にあたっての質問【告知事項Q2】」について、詳しく教えてください。
以下をご参照いただき、ご回答ください。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】新型コロナウイルス感染症が補償対象となることが明記された証明書は発行できますか?
はい、新型コロナウイルス感染症が補償対象であることが記載された英文証明書を発行するこ... 詳細表示
【1DAY保険】記名被保険者のメールアドレスを誤って入力してしまいました。どのように訂正すればよいでしょうか?
補償開始日時(保険始期日時)10分前までにご契約を取消いただき、正しい内容で再度お申... 詳細表示
いいえ、できません。 ただし、追加のお申込みをすることができますので、追加いただくご... 詳細表示
【1DAY保険】契約途中で画面が動かなくなりました。契約は成立していますか?
<「当社1DAY保険手続サイト」をご利用の場合> ご契約が成立している場合には、「... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】クレジットカードの引き落としを止めてほしいのですが、どうすればよいですか?
契約が成立しますと、クレジットカード請求の引き落としをお止めすることはできません。 ... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】@さいくるの申込みをしました。申込み後に決済したカードを変更することはできますか?
いいえ、申込み後に決済したカードを変更することはできません。 詳細表示
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