よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@とらべる】クルーズ旅行の場合も@とらべるに申込みできますか?
はい、海外へのクルーズ旅行の場合、ご契約いただけます。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】改姓したので契約者や被保険者の名義を変更したいです。
お手数ですが、以下の窓口までご連絡ください。 三井住友海上インターネットデスク... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】リピーター割引を適用したいのですが、複数のIDを所持しています。IDを一つにまとめるにはどうしたらよいですか。
以下の手順にてお手続きをお願いいたします。 ※お手続きの際には、削除するIDに紐づく... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】申込画面で目的地を誤って入力しました。訂正は可能ですか。
ご訂正いただける場合とご訂正いただけない場合がございます。 必ず、保険始期日前日ま... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】「満期のご案内メール」が届きません。もう一度送ってもらうことはできますか。
恐れ入りますが、「満期のご案内メール」は自動送信メールとなりますため、再送はできませ... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】新型コロナウイルス感染症が補償対象となることが明記された証明書は発行できますか?
はい、新型コロナウイルス感染症が補償対象であることが記載された英文証明書を発行するこ... 詳細表示
【1DAY保険】新しく自動車を購入しました。1DAY保険に申込みできますか?
いいえ、ご自身が所有する自動車に乗られる場合には1DAY保険にお申込みいただけません... 詳細表示
【1DAY保険】仮運転免許、国際運転免許を持っているのですが、申込みはできますか?
いいえ、できません。 仮運転免許、国際運転免許のみお持ちの方はお申込みいただけません。 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】クレジットカードの引き落としを止めてほしいのですが、どうすればよいですか?
契約が成立しますと、クレジットカード請求の引き落としをお止めすることはできません。 ... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】契約確認を行おうと登録したID・パスワードでログインしましたが、「照会可能なご契約情報は存在しません。」と表示されます。
契約の際に登録されたIDを再度ご確認ください。なお、ご契約者さま専用ページに複数ID... 詳細表示
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