よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@さいくる】セキュリティコードの確認方法を教えてください
セキュリティコードはクレジットカードの裏面に記載されている3桁の番号です。 (カー... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】クレジットカードの名義人と契約者は同一にする必要がありますか?
はい、クレジットカードの名義人と契約者(契約を申し込みされる方)は同一である必要があ... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】契約後にクレジットカードを紛失したのですが、契約に問題はありませんか?
はい、契約時点でクレジットカード決済が完了しておりますので、ご契約は有効です。 ... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】「eco保険証券の削除」と記載された変更届出書の控えが届きました。これは何の書類ですか?
書面の保険証券をご希望の場合に当社よりお送りする書類です。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】申込画面で目的地を誤って入力しました。訂正は可能ですか。
ご訂正いただける場合とご訂正いただけない場合がございます。 必ず、保険始期日前日ま... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】旅行中や留学中または出張中(渡航済み)ですが、@とらべるに申込みできますか。
いいえ、既に渡航済みの場合@とらべるにはお申込みいただけません。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】保険料の銀行振込みはできますか?
いいえ、銀行振込みによるお支払いはできません。 @とらべるの保険料のお支払いは、契約... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】旅行目的地を選択する申込み手続き画面で渡航先の国名がない場合は、どうすればよいですか?
旅行目的地を選択する画面の「渡航先の国名がない場合はこちらを参照のうえ該当地域を選択... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】アフリカの中でも行き先(国)によって保険料は変わりますか?
いいえ、アフリカ地域内は同一保険料です。 ※保険料は、旅行先の地域(【アジア】【北... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】海外でトレッキングを行いますが@とらべるに加入できますか?
ピッケル・アイゼン等の登山用具を用いないトレッキングやハイキングにつきましては、危険... 詳細表示
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