よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@ごるふ】申込画面でユーザーIDを登録します。ユーザーIDはメールアドレス以外で登録できませんか?
いいえ。@ごるふの申込時にご契約者さま専用ページの登録をする場合、ユーザーIDはメー... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】ミドルネームがありますが、氏名の漢字・カナ・ローマ字はどのように入力するのですか?
契約時に入力いただくお名前は、姓の枠と名の枠はありますが、ミドルネームを入力する枠が... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】誤って二重で契約してしまったようですが、どうすればよいですか?
三井住友海上インターネットデスクまたは取扱代理店までご連絡ください。 三井住友海上... 詳細表示
お申込み画面の「保険料のお支払い方法」に表示してあるブランドのクレジットカードを利用... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】リピーター割引を適用したいのですが、ユーザーIDとパスワードを入力してもログインできません。
以下の通りご確認をお願いいたします。 <パスワードがご不明の場合> 「申込内... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】1年間の保険をかけたいのですが、かけられますか?
いいえ、お申込みできません。 @とらべるの保険期間は92日以内となります。 92... 詳細表示
【1DAY保険】「1DAY保険手続専用サイト」でメールアドレスを変更しましたが、ログイン時のIDはどうなりますか?
【メールアドレスとログイン時のIDが同じ場合】 ご契約者さま専用ページログイン時の... 詳細表示
いいえ、家族カード(クレジットカード本会員以外の家族カード)はご利用いただけません。... 詳細表示
1回の契約手続きで最長7日間連続でお申込みいただけます。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】保険満期日より早く帰国しました。実際に帰国した日付で解約をしたいのですが、実際に帰国した日以降に解約の手続きをすることは可能ですか。
はい、ご帰国日が確認できる書類をご用意いただける場合は、実際に帰国された日付での解約... 詳細表示
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