よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@とらべる】クレジットカード決済中に通信エラーが発生したらどうすればいいですか?
クレジットカード入力後の通信エラーのため、契約が成立している可能性がございます。 ご... 詳細表示
はい、妊娠中の方でもご加入いただくことができます。 ただし、以下についてはお支払いい... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】契約途中で画面が固まってしまいました。契約が成立していますか?
契約が成立すると「契約引受通知」画面が表示され、契約成立連絡メールが自動送信されます... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】ご契約者さま専用ページに登録済みです。@ごるふに申込みをしたいのですが、どのように手続きをすればいいですか?
【2023年10月10日以前にご利用の場合】 お申込手続サイトの「申込人(保険契約者... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】スマートフォンで契約手続きをしています。「重要事項のご説明」画面から進めないのですが、どうすればよいですか?
「重要事項のご説明」に記載の内容をご確認のうえ、表示された「重要事項のご説明」画面の... 詳細表示
【1DAYレジャー保険】みんなまとめて安心プランの「ゴルフコンペの幹事さん向け」でご利用開始日時(補償開始日時点)を過ぎた後に、補償を受けられる方(被保険者)を違う人に変更することはできますか?
はい、できます。 人数の変更がなく、ゴルフ場がその事実を把握できる場合は、当社に通... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】健康に異常がある場合とはどういう場合ですか?
お申込みの時点で、病気やケガで医師の治療を受けている(定期的に通院されている場合も含... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】セキュリティコードの確認方法を教えてください。
セキュリティコードはクレジットカードの裏面に記載されている3桁の番号です。 (カード... 詳細表示
保険料の引き落としについては、お申込みの約1か月半~2か月ほど後カード会社からの請求... 詳細表示
【1DAY保険】契約手続完了メールが届かないのですが、どうしたらよいでしょうか?
<「当社1DAY保険手続サイト」をご利用の場合> ご契約が成立している場合には、お... 詳細表示
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