よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@とらべる】クレジットカード決済中に通信エラーが発生したらどうすればいいですか?
クレジットカード入力後の通信エラーのため、契約が成立している可能性がございます。 ご... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】クレジットカード決済で「クレジット情報が誤っています」というメッセージがでたら?
クレジットカード情報の入力画面に戻って再入力の上送信ボタンを押してください。再送信後... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】日本出国前からあった虫歯が突然悪化した場合も、緊急歯科治療費用補償の補償対象になりますか?
はい、補償対象になります。緊急歯科治療とは、責任期間中に生じることが予め予測できず、... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】緊急医療アシスタンスサービスはどのようなサービスですか?
海外旅行中に不慮のケガや病気に見舞われ、最寄の病院や日本語が通じる病院をお知りになり... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】家族4人で旅行に行きます。出発日は全員同じなのですが、1人だけ先に帰宅します。ファミリープランで契約できますか?
いいえ、ファミリープランでは契約できません。 ファミリープランは、ご家族全員の方がご... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】現在の氏名は新姓ですが、クレジットカードの名義が旧姓になっています。契約者名は新姓・旧姓どちらで申し込めばよいでしょうか?
契約者は「漢字・カナ」は新姓、「ローマ字」はパスポート表記に合わせてご入力ください。... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】契約後にクレジットカードを紛失したのですが、契約に問題はありませんか?
契約成立時点でクレジットカード決済が完了しておりますので、契約は有効です。 保険料の... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】セキュリティコードの確認方法を教えてください。
セキュリティコードはクレジットカードの裏面に記載されている3桁の番号です。 (カード... 詳細表示
【1DAY保険】申込みの際に契約内容を誤って入力してしまいました。どのように訂正すればよいでしょうか?
<「当社1DAY保険手続サイト」をご利用の場合> 補償開始日時(保険始期日時)10... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】旅行先が2か国になる場合、旅行目的地はどのように選択すればいいですか?
旅行目的地が複数ある場合は、すべての国(地域)を選択します。 なお、宿泊などを伴わ... 詳細表示
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