よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@ごるふ】契約確認を行おうと登録したID・パスワードでログインしましたが、「照会可能なご契約情報は存在しません。」と表示されます。
契約の際に登録されたIDを再度ご確認ください。なお、ご契約者さま専用ページに複数ID... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】「電話による契約内容変更手続きのお知らせ」が届いたが、これは何の書類ですか?
書面の保険証券をご希望の場合に当社よりお送りする書類です。 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】プレーの前日に申し込みできますか?
はい、プレーの前日までお申込みいただくことが可能です。 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】通信障害や端末障害等で、申込みができなかった場合の責任関係はどうなりますか?
三井住友海上の責めによらない通信手段の障害、端末障害などにより、インターネットでのお... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】現地で病気になった場合、日本語で相談できますか?
はい、日本語でご相談いただけます。 万が一、ご旅行先でご病気になられた場合は三井住友... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】満期が近づくと、何か案内がきますか?
はい、満期の60日前と30日前と14日前に「満期のご案内メール」をお送りしております。 詳細表示
保険契約により補償の対象となる方または補償を受ける方のことです。 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】補償開始日はいつから設定できますか?
補償開始日はお申込日の翌日から60日以内で設定できます。 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】セキュリティーは安全なのですか?
はい、安全です。 インターネット契約サービスは高度な128ビットSSL暗号化通信を実... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】申込画面でユーザーIDを登録します。ユーザーIDはメールアドレス以外で登録できますか?
いいえ。@さいくるの申込時にご契約者さま専用ページの登録をする場合、ユーザーIDはメ... 詳細表示
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