よくあるご質問(FAQ)
はい、安全です。 インターネット契約サービスは高度な128ビットSSL暗号化通信を実... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】「EAA0316 入力内容をご確認のうえ、もう一度ご入力ください。サービスを終了する場合は、画面を閉じてください。」と表示されます。
ご入力いただいている内容が、「ご契約者さま専用ページ」にご登録の情報と相違している場... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】ゴルファー保険のパンフレットがほしいのですが、どうすればいいですか?
@ごるふはインターネット商品のため、パンフレットのご用意はございません。 なお、書... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】出入国時に必要となる新型コロナウイルス感染症の検査費用は補償されますか?
いいえ。出入国時に必要となる新型コロナウイルス感染症の検査費用は補償されません。 た... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】名字がない場合、どのように入力するのですか?
ブランクにしたい部分(名字の欄)に「Nil」とご入力ください。 漢字「Nil」 カナ... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】満期が近づくと、何か案内がきますか?
はい、満期の60日前と30日前と14日前に「満期のご案内メール」をお送りしております。 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】妻と子供に保険をかけたい。どのように手続きすればよいですか?
奥様とお子様を被保険者に指定していただき、2契約でお申込みください。 詳細表示
いいえ、できません。@ごるふは個人の方が対象です。 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】登録したID・パスワードを入力してもエラーになるのですが、どうすればよいですか?
大文字と小文字の入力誤りがないかご確認ください。 なお、ユーザーID・パスワードが... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】契約確認を行おうと登録したID・パスワードでログインしましたが、「照会可能なご契約情報は存在しません。」と表示されます。
契約の際に登録されたIDを再度ご確認ください。なお、ご契約者さま専用ページに複数ID... 詳細表示
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