よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@ごるふ】契約確認を行おうと登録したID・パスワードでログインしましたが、「照会可能なご契約情報は存在しません。」と表示されます。
契約の際に登録されたIDを再度ご確認ください。なお、ご契約者さま専用ページに複数ID... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】契約後に保険期間の延長はできますか?
はい、保険期間を延長していただけます。ただし、お手続きいただく日によって、お手続き方... 詳細表示
【1DAY保険】新しく自動車を購入しました。1DAY保険に申込みできますか?
いいえ、ご自身が所有する自動車に乗られる場合には1DAY保険にお申込みいただけません... 詳細表示
はい、含まれます。 同種の危険を補償する他の保険契約等は特定手続用海外旅行保険、海... 詳細表示
【1DAY保険】5日間契約しましたが、3日で運転しなくなったので4日目以降を取消できますか?
はい、取消が可能です。 加入方法により取扱いが異なりますのでご注意ください。... 詳細表示
【1DAY保険】申込みの際に契約内容を誤って入力してしまいました。どのように訂正すればよいでしょうか?
<「当社1DAY保険手続サイト」をご利用の場合> 補償開始日時(保険始期日時)10... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】契約終了のお知らせご案内メールが届きました。今から継続をしたい場合はどうしたらよいですか?
満期後14日以内は、契約終了のお知らせご案内メールの【継続手続きページ】よりお手続き... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】家族から借りたスーツケースは補償の対象ですか?
「他人から無償で借りた物」の「他人」とは被保険者以外を指すため、ご親族から借りたもの... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】緊急医療アシスタンスサービスはどのようなサービスですか?
海外旅行中に不慮のケガや病気に見舞われ、最寄の病院や日本語が通じる病院をお知りになり... 詳細表示
【1DAY保険】レンタカーやカーシェアリングの車を借りたのですが、1DAY保険に申込みはできますか?
【2021年1月1日以降始期契約の場合】 いいえ、できません。 ただし、会員制のカー... 詳細表示
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