よくあるご質問(FAQ)
【1DAY保険】登録したID・パスワードを忘れてしまったのですが、どうすれ...
IDは、ご契約者さま専用ページにユーザーIDとしてご登録済の「メールアドレス」または「携帯電話番号」です。 あるいは過去1DAY保険のお客さま情報としてご登録済の運転免許証番号となります。 なお、ご登録いただいたメールアドレスが変更されている場合は「1DAY保険専用手続サイト」の「メールアドレス変更」から... 詳細表示
ファミリープランとは、ご家族全員の旅行行程※が同じ場合に、同行ご家族を一緒に1契約でお引受けできるプランです。 ※ 旅行行程とは、海外旅行のために自宅を出発してから帰宅するまでの行程をいいます。 詳細表示
【1DAYレジャー保険】みんなまとめて安心プランの「みんなまとめて」の場合...
いいえ、できません。みんなまとめて安心プランの「みんなまとめて」は、1種類のみとなります。被保険者ごとに異なるプラン、タイプで申込みをする場合は、それぞれ個別にひとりひとり手厚くプランでお申込みください。 ※1DAYレジャー保険(スマートフォン手続用)は2024年6月末をもって販売を停止いたしました。 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】契約確認書をプリントアウトせずに画面を閉じてし...
はい、契約成立後に当社より送信しております成約メールか、あるいは@さいくるのお手続き画面にございます「契約内容の確認」より契約内容をご確認いただけます。 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】クレジットカード以外の支払方法はありますか?
いいえ、インターネットでご契約をいただく@さいくるの保険料のお支払いは、契約者ご本人名義のクレジットカードのみの取扱いとなります。銀行振込み、コンビニ払いなどによるお支払い方法はご利用いただけません。 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】解約したいのですが、どうすればいいですか?
ご契約を解約される場合は、取扱代理店または三井住友海上インターネットデスクにお申出ください。 解約日から満期日までの期間に応じて、解約返れい金を返還いたします。 詳細は、ご契約のしおり(約款)でご確認ください。 三井住友海上インターネットデスク 電話:0120-321-476(無料) 受付時間:月~金曜日(除く... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】変更確認書に「eco保険証券の削除」と書いてあり...
いいえ、引き続きインターネットでご契約内容の確認・印刷ができます。 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】今日、@ごるふに申込みをしました。スマ保のアプリ...
スマ保アプリでのご契約内容の確認はお申込日の2営業日後よりご利用いただけます。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】@とらべるの保険について聞きたいことがあるので...
下記窓口までお問い合わせください。 三井住友海上インターネットデスク TEL:0120-988-181 受付時間:9:00~17:00(年末年始は休業させていただきます) 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】「満期のご案内メール」を停止したい場合、どうすれ...
「満期のご案内メール」の配信停止をご希望の場合は、恐れ入りますが、インターネットデスクまでご連絡ください。 三井住友海上インターネットデスク 電話:0120-321-476(無料) 受付時間:月~金曜日(除く祝日・年末年始)9:00~17:00 詳細表示
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