よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@とらべる】現在、私は海外に居住しています。日本在住の家族が旅行に行く時の海外旅行保険を私が申し込むことはできますか?
いいえ、現在海外に在住されている方は@とらべるにお申し込みいただくことはできません。... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】@とらべるは出発日に申込みできますか?
はい、ご出発前の当日午後11:30までご加入いただけます。 『被保険者(=ご旅行され... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】身に覚えのないメールが届きました。(件名:【三井住友海上】ご契約ありがとうございます)
以下のような、内容にお心当たりのない契約確認メールをお受取りになった場合は、お手数で... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】帰国時、PCR検査の結果、新型コロナウイルス陽性と診断され、搭乗予定の航空機で帰国できなかった場合、航空券のキャンセル費用は補償対象ですか。
いいえ、補償対象ではありません。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】PCR検査で新型コロナウイルス陽性の結果が出たことにより帰国できない場合、これによって負担した宿泊費・交通費は補償されますか。
治療・救援費用補償(感染症範囲変更型)特約において、 医療機関にて陽性と診断され、治... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】旅行が中止になった場合はどうすればよいですか。
ご旅行が中止になった場合は、こちらをご確認いただき、保険始期日の前日までに取消のお手... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】クレジットカードの引き落としを止めてほしいのですが、どうすればよいですか?
契約が成立しますと、クレジットカード請求の引き落としをお止めすることはできません。 ... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】クレジットカード決済中に通信エラーが発生したら?
契約が成立すると「契約引受通知」画面が表示されます。 なお、契約が成立した場合は、... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】眼鏡・サングラスは携行品損害補償の対象になりますか?
はい、携行品損害補償の対象となります。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】「契約サービスガイド」はいつ頃届きますか?
この海外旅行保険では、原則として、契約サービスガイドは発行されません。 恐れ入りま... 詳細表示
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