よくあるご質問(FAQ)

  • No : 4971
  • 公開日時 : 2026/05/14 08:00
  • 更新日時 : 2026/05/14 10:25
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【自動車保険】自動車保険を解約したい。

回答

自動車保険の解約をされる場合は、当社に解約の申出を行う、もしくは取扱代理店へご連絡ください。

当社に直接連絡される場合、以下の連絡方法もご利用いただけます。

(1)ご契約者さま専用ページから解約申出
 1.「ご契約者さま専用ページ」にログイン。
 2.トップページから契約内容を変更したい契約を選択していただき、「各種お手続き」と記載のあるボタンをクリック。
 3.[契約変更手続き]をクリック。
 4.[解約・中断手続き]をクリック。
 5.解約受付画面が表示されるため、画面上の案内に沿って、必要な情報を入力。
 6.「解約の申出が完了しました」画面まで手続きを進めます。
 7.申出後、当社もしくは代理店より必要な手続きをご案内連絡いたします。

※ご契約内容によってお手続きができない場合があります。
 
(2)電話で連絡
AI自動音声(0120-836-121)からご連絡ください。
受付後、当社担当者あるいは取扱代理店からご連絡します。
 
※解約のお手続きには書類のご提出が必要です。
※ご解約される前に注意点をご確認ください。
(個人向けの自動車保険商品に共通する内容です。)

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