まずは、事故受付センターへご連絡ください。
その上で可能でしたら、被害状況が確認できるよう写真の提出をお願いします。

 

＜建物の場合＞
建物の全景を別方向から2~3枚撮影してください。
損傷状況が分かりやすいように複数の角度・方向から撮影してください。

 

＜家財の場合＞
片付け前の転倒・落下・飛散状況などがわかるよう撮影してください。
衣類の汚損、食器の破損、電化製品や家具の落下・転倒時の外観の傷など、家財の品目ごとに損傷状況が分かるよう撮影してください。

 

事故のご連絡は、お電話またはインターネットでも受け付けています。