よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】証券番号や代理店の連絡先を確認する方法を教えてください。
「ご契約者さま専用ページ(こちら)」からご確認いただけます。 また、「ご契約内容の確認方法のご案内ハガキ」または「保険証券」にも記載されています。 記載箇所につきましては、以下のサンプルをご参照ください。 ご契約内容の確認方法のご案内ハガキ 保険証券 詳細表示
【自動車保険】ドライブレコーダーの「お客さま専用ポータルサイト」のログイン...
こちらをご確認ください。 詳細表示
【自動車保険】車を買い替えるのですが、なにか手続は必要ですか?
契約内容の変更手続が必要です。 新しいお車(変更後)の納車日が決まりましたら、「車両入替」のお手続をお願いします。 「証券番号」、「新しいお車(変更後)の車検証」、「新しいお車(変更後)の売買契約書」をご用意のうえ、当社ホームページ記載の方法でご連絡ください。 (GKクルマの保険、自動車保険・一般用... 詳細表示
【自動車保険】ドライブレコーダーのSDカードの初期化方法を教えてください。
<プレミアム ドラレコ型の場合> ドラレコの画面右上のメニューボタンを押し、システム基本設定からSDカードの初期化を選択してください。 なお、SDカードを初期化すると、保護している映像も含めて全ての映像が消去されます。 <ドラレコ型の場合> 本体右横のメニューボタンを押し、「システム基本設定」→「SDカード初... 詳細表示
【自動車保険】車両保険の「一般補償」と「10補償限定」の違いは何ですか?
補償範囲が異なります。 「10補償限定」は「一般補償」に比べて補償範囲が限定されるため、保険料を抑えることができます。補償範囲の違いは以下の関連ページをご確認ください。 関連ページ:主な事故例 (GK クルマの保険、自動車保険一般用、はじめての自動車保険についての回答です。) 詳細表示
【自動車保険】1台車を所有していて自動車保険を契約していますが、2台目を購...
はい、「セカンドカー割引(複数所有新規)」があります。 2台目以降のお車として新たにご契約される場合には、適用される等級が7等級(S)からのスタートとなります。1台目のご契約は6等級(S)からスタートとなりますので、これと比べて割安な保険料になります。 また、2台以上のお車を1つの保険証券でまとめてご契約... 詳細表示
【自動車保険】使用目的を日常・レジャー使用で契約した場合、通勤中の事故は補...
年間を通じて月15日以上、通勤・通学や業務に使用しない場合で一時的に通勤・通学や業務に使用しているときに事故を起こされた際は補償されます。 ただし、年間を通じて月15日以上、通勤・通学や業務に使用する場合は補償されません。なお、保険期間の途中で使用目的が変わった場合は、別途お手続きが必要となりますので、遅滞なく取... 詳細表示
【自動車保険】保険証券に「他車運転特約」の記載がないが、他の車を運転した場...
はい、「他車運転特約」はすべてのご契約に自動セットされるため、「他車運転特約」のお支払い要件に従って補償されます。なお、自動セットされる特約につきましては、保険証券に記載はありません。 参考 【自動車保険】「他車運転特約」で対象となる他車とはどのような車のことですか? 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険(プレミアム ドラレコ型)』の専用ドライ...
以下の窓口へお問合せください。 『見守るクルマの保険』専用サポートデスク 0120-306-169 受付時間:月~土(祝日含む) 9:00-18:00(年末年始は休業させていただきます) なお、専用ドライブレコーダーの取付方法をわかりやすく説明した<取付方法説明動画>をご用意していますので、ご参考に... 詳細表示
【自動車保険】ファミリーバイクに関する特約とはどんな特約ですか
原動機付自転車を運転中等の場合も相手への賠償やご自身のおケガが補償されます。 ファミリーバイクの特約は、おケガの補償内容が異なる2種類の特約をご用意しています。 ◆人身傷害型 ◆自損・無保険車傷害型 ... 詳細表示
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