よくあるご質問(FAQ)
いいえ、電話のみでのお手続きはできません。解約書類を提出していただく必要があります。... 詳細表示
【自動車保険】納車日が決まっていませんが、 車両入替の手続はどうすればよいですか?
納車日が決まっていない場合は、お手続きができかねます。 新しいお車の納車日が決... 詳細表示
【自動車保険】自動車保険を複数契約している場合、どんな補償が重複しますか?
以下の特約について、補償が重複する可能性があります。 ※ご契約開始時期により、特約... 詳細表示
【自動車保険】運転者年令条件特約は同居の親族以外にも適用されますか?
いいえ、別居の子どもや知人・友人などが運転している際の事故については、運転者年令条... 詳細表示
【自動車保険】別居中の子が一時的に帰省し運転します。運転者年令条件特約の変更は必要ですか?
いいえ、一時的な帰省の場合は必要ありません。 ただし、お子さまの帰省が一時的なもの... 詳細表示
【自動車保険】ロードサービス(おクルマQQ隊)を利用する際、JAF会員とJAF会員以外ではサービス内容が違いますか?
はい、異なります。 JAF会員の場合、おクルマQQ隊における故障・トラブルガス欠QQ... 詳細表示
【保険料払込】クレジットカード払いの契約です。登録期限までにクレジットカードの登録を行いませんでした。どうしたらよいでしょうか。
クレジットカードの登録が確認ができなかった場合、当社からお客さまに解除予告通知兼払込... 詳細表示
【自動車保険】車を買い替える予定です。 現在、記名被保険者・車両所有者はいずれも自分(個人)ですが、法人名義の車に車両入替できますか?
いいえ、できません。新規にご契約いただく必要があります。 なお、車両入替の... 詳細表示
【自動車保険】 車を買い替えました。現在の契約の記名被保険者・車両所有者はいずれも自分ですが、買い替えた車の所有者は別居の息子です。この場合、車両入替できますか?
いいえ、できません。 ご質問のケースは、車両入替ができない場合に該当します... 詳細表示
人身傷害保険の補償の対象となる事故の範囲を拡大する特約です。この特約により、ご契約の... 詳細表示
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