よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】『GK クルマの保険』の保険期間の中途で『見守るクルマの保険』に変更することはできますか。
はい、変更していただけます。お手続きにつきましては、取扱代理店へご連絡いただくか、も... 詳細表示
【自動車保険】保険証券の記載内容に変更がありました。手続方法を知りたい。
「ご契約者さま専用ページ」で変更手続きを行う、もしくは取扱代理店にご連絡ください。 ... 詳細表示
【自動車保険】『GK クルマの保険』で、保険期間の中途で使用目的が変更になった場合、手続きは必要ですか?
変更手続きが必要です。使用目的の変更が発生した日を変更日とします。 変更手続きには... 詳細表示
【保険料払込】「契約終了のご案内」が届きました。これは何ですか?
保険料払込猶予期間までに保険料の払い込みがなかったため、ご契約を解除したことのお知ら... 詳細表示
【自動車保険】自宅駐車場での故障もロードサービス(おクルマQQ隊)の対象になりますか?
はい、サービスの対象となります。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじ... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険』において、専用ドラレコを破損等した場合、何回交換できますか?
専用ドライブレコーダーの交換回数には上限を設けておりません。 ただし、複数回にわた... 詳細表示
【保険料払込】「お取扱できないクレジットカードです。」とメッセージが表示され、クレジットカードの登録ができません。
ご入力いただいた内容に誤りがあった可能性がございます。正しい情報で再度、ご登録くださ... 詳細表示
【自動車保険】車両保険では、カーナビの盗難も補償されますか?
ボルト、ナット、ねじ等で自動車本体に固定されており、工具等を使用しなければ容易に取り... 詳細表示
【自動車保険】年令条件を26才以上補償で契約していますが、家族で一番若い妻が35才になりました。何か手続きは必要でしょうか。
ご契約の自動車保険の種類によって要否が異なります。 『GK クルマの保険』の場合は、... 詳細表示
お客さまが所有・使用されている自動車のうち、合計契約台数が10台以上あるご契約をいい... 詳細表示
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