よくあるご質問(FAQ)
eco保険証券(ご契約内容)のダウンロード方法を教えてください。
ご契約者さま専用ページからeco保険証券(ご契約内容)をPDFで表示後、以下の手順で... 詳細表示
【保険料払込】2か月続けて、保険料の振替ができなかった場合、どうしたらよいですか?
口座振替ができなかった翌月中旬に「保険料お払込みのお願い(払込取扱票)」をお送りしま... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険』の「お客さま専用ポータルサイト」は、どこからログインできますか。
こちらより、ログインしていただけます。 詳細表示
【自動車保険】どのような場合に中断証明書を発行してもらえますか?
中断とは、保険期間の中途で解約したり、保険期間の終了時に下記の条件を満たした場合に... 詳細表示
【自動車保険】別居の未婚の子(20才)を補償の対象にするには、運転者年令条件をどのように設定すればよいですか?
別居のお子さまには、運転者年令条件が適用されませんので、同居のご家族の中で最も年令の... 詳細表示
【共通】取扱代理店に連絡したいのですが、連絡先がわかりません。連絡先の確認方法を教えてください。
取扱代理店の連絡先は、以下よりご確認いただけます。 「ご契約者さま専用ページ」の「... 詳細表示
【自動車保険】飛び石事故で車両保険を使うと、継続後の契約の等級は変わりますか?
はい、飛び石による車両損害(飛来中または落下中の他物との衝突)は1等級ダウン事故にな... 詳細表示
【自動車保険】使用目的を日常・レジャー使用で契約した場合、通勤中の事故は補償されますか?
年間を通じて月15日以上、通勤・通学や業務に使用しない場合で一時的に通勤・通学や業務... 詳細表示
【自動車保険】ロードサービス(おクルマQQ隊)を利用したい場合、どこに連絡すればいいですか?
ロードサービスのご利用は、おクルマQQ隊専用ダイヤルまでご連絡をお願いします。365... 詳細表示
ご契約者さま専用ページより、住所を変更する方法は以下のとおりです。 ※なお、自... 詳細表示
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