よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】保険契約が解除されました。解除日を確認するには、どうすればいいですか?
取扱代理店へお問合わせください。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、は... 詳細表示
【保険料払込】デビットカード機能が付いているクレジットカードは登録できますか?
ご登録いただけます。 ただし一部のデビットカード機能が付いているクレジットカードに... 詳細表示
【自動車保険】ポータルサイトでメールアドレスを変更したのですが、その後ログインできなくなりました。どうしたらよいですか。
<パスワードをお忘れの場合> ログイン画面の「パスワードを忘れた場合はこちら」より... 詳細表示
【自動車保険】ECOカー割引(先進環境対策車割引)とは何ですか?
ご契約のお車が、ハイブリッド自動車等(*)の場合、保険料を3%割引いたします。ただし... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険』の専用ドラレコでは、駐車中も映像を録画できますか?
保険商品によって異なりますので、以下よりご選択ください。 詳細表示
【自動車保険】積雪や路面の凍結等によってスリップする状態(スタック)、および砂浜または泥道等のために走行が困難な場合でのレッカーけん引は、おクルマQQ隊の対象となりますか?
いいえ、対象となりません。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめて... 詳細表示
【自動車保険】三井住友海上と直接契約をしたいのですができますか?
申し訳ございませんが、当社との直接の契約は承っておりません。 代理店を通してご契約... 詳細表示
【自動車保険】中断証明書を持っています。この中断証明書を使用して契約することはできますか?
はい、所定の条件を満たしている場合は、中断証明書を使用してご契約をいただくこ... 詳細表示
【自動車保険】使用目的を「日常・レジャー」で契約しています。家族の通学先や通勤先への送迎は「通勤・通学」になりますか?
いいえ、「通勤・通学」には該当しません。 使用目的における「通勤・通学」とは、... 詳細表示
【自動車保険】自動車保険の満期を機会に現在契約している保険会社から切替えたいのですが、 インターネットで直接申込手続はできますか?
当社でのご契約をご検討いただきありがとうございます。 申し訳ございませんが、イ... 詳細表示
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