【その他】親族が亡くなりました。三井住友海上で保険契約していたはずですが、証券番号が分かりません。 契約が有るのか無いのかの照会はどのようにしたらよいですか?

ご契約者さまがお亡くなりになられている場合で、証券番号が不明の場合は、法定相続人の方... 詳細表示

【自動車保険】保険契約者が亡くなりました。契約内容の変更手続は必要でしょうか？

はい、ご家族でお車をお使いの場合は、ご契約者等の名義変更(相続)手続が必要となります... 詳細表示

【自動車保険】車のナンバープレートが変わる場合、手続きは必要ですか？

はい、必要です。 ご契約内容（登録番号）の変更手続きをお願いします。 【お手... 詳細表示

【保険料払込】クレジットカード払いの契約です。登録期限までにクレジットカードの登録を行いませんでした。どうしたらよいでしょうか。

クレジットカードの登録が確認ができなかった場合、当社からお客さまに解除予告通知兼払込... 詳細表示

【自動車保険】「自動車事故特約」とは何ですか？

人身傷害保険の補償の対象となる事故の範囲を拡大する特約です。この特約により、ご契約の... 詳細表示

【自動車保険】自動車保険を複数契約している場合、どんな補償が重複しますか？

以下の特約について、補償が重複する可能性があります。 ※ご契約開始時期により、特約... 詳細表示

【自動車保険】『見守るクルマの保険』を契約した後に、車両入替を行う場合、新しい専用ドラレコに交換してもらえますか？

いいえ、新しい機器への交換はできません。 入替前のお車で使用していた専用ドライブレ... 詳細表示

【自動車保険】中断証明書の発行にはどのくらい時間がかかりますか？

当社に必要書類が到着してから、１０日ほどかかります。 書類に記入もれや記入誤り... 詳細表示

【自動車保険】記名被保険者を変更した場合、ノンフリート等級は引き継げますか？

はい、記名被保険者(ご契約の自動車を主に使用する方)の変更が下記のいずれかに該当する... 詳細表示

【自動車保険】新しく車を購入し、車両入替をする予定です。納車まで使用する代車は、現在の保険で補償対象になりますか。

はい、「他車運転特約」で補償対象となります。 なお、お車のご購入が注文書等で客観的... 詳細表示