よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】2台の車で、それぞれ自動車保険に加入しています。2つの契約間で車両の入替(等級の交換)はできますか?
いいえ、できません。 ご契約のお車の入替(車両入替)ができるのは、下記の場合に限りま... 詳細表示
【自動車保険】ドライブレコーダーのフロントガラス接着面の両面テープがはがれてきました。取り替えてもらえますか?
はい、『見守るクルマの保険』専用サポートデスクにお電話にてお申出ください。新しい取付... 詳細表示
【自動車保険】保険期間の中途で契約自動車の用途を自家用から営業用に変更しました。等級を引き継ぐことはできますか?
はい、できます。 ご契約の自動車と記名被保険者が同一であれば、用途が自家用から営業用... 詳細表示
【自動車保険】記名被保険者が単身赴任中のため、配偶者と別居しています。運転者限定特約で「本人・配偶者限定」を選択していますが、記名被保険者・配偶者ともに補償されますか?
はい、補償されます。 運転者限定特約で「本人・配偶者限定」を選択した場合、記名被保... 詳細表示
【自動車保険】原動機付自転車はバイクの保険で補償されますか?
はい、補償されます。 125CC以下の二輪車および50CC以下の三輪以上の車を原動機... 詳細表示
【自動車保険】保険期間の途中で『見守るクルマの保険』(ドラレコ型)から(プレミアム ドラレコ型)に変更することはできますか。
はい、変更できます。お手続きの詳細は、保険契約者ご本人さまから取扱代理店にお問合せく... 詳細表示
【自動車保険】契約内容について変更の手続を依頼しました。 「変更届出書」が届いたのですが、署名欄しかありません。 捺印は不要ですか?
はい、必要ありません。個人のお客さまの場合は、署名のみで結構です。 契約者名義が「... 詳細表示
【自動車保険】『GK クルマの保険』で、保険期間の中途で使用目的が変更になった場合、手続きは必要ですか?
変更手続きが必要です。使用目的の変更が発生した日を変更日とします。 変更手続きには... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険』を解約した後に、送付を依頼した「返却用キット」を紛失してしまいました。再送できますか?
はい、「返却用キット」を再送いたします。 お客さまから専用サポートデスクへ「返却用キ... 詳細表示
【保険料払込】デビットカード機能が付いているクレジットカードは登録できますか?
ご登録いただけます。 ただし一部のデビットカード機能が付いているクレジットカードに... 詳細表示
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