よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】積雪や路面の凍結等によってスリップする状態(スタック)、および砂浜または泥道等のために走行が困難な場合でのレッカーけん引は、おクルマQQ隊の対象となりますか?
いいえ、対象となりません。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめて... 詳細表示
ASV割引とは、以下の条件をすべて満たすご契約について適用できる割引です。 保険料... 詳細表示
【自動車保険】「弁護士費用(自動車事故型)特約」とはどのような特約ですか?
お車での事故(*)によって死傷したり、財物に損害を受け、相手の方に損害賠償請求を行う... 詳細表示
【自動車保険】「ファミリーバイク特約」は、業務中の事故も補償されますか?
はい、ご契約のお車の使用目的に関わらず仕事中でも補償されます。 ただし、状況によっ... 詳細表示
お客さまからの事故発生のご連絡は、以下の三井住友海上事故受付センターにて受付専門の... 詳細表示
【自動車保険】車を一時的に使用しないことになりました。 自動車保険を解約した場合、ノンフリート等級はどうなりますか?
以下のとおり、ケースにより異なります。 まずは(1)の中断証明書の発行をご検討くだ... 詳細表示
【保険料払込】口座変更(書類の返送 もしくは インターネットからの手続き)をしました。新しい口座からの引き落としはいつからになるのか教えてほしい。
ご契約が月払の口座振替の場合、新しい口座の登録手続きが当社で完了した翌月から新しい口... 詳細表示
自家用(普通・小型・軽四輪)乗用車の保険料について、ご契約のお車の型式ごとの事故発... 詳細表示
再発行の手続方法、必要書類につきましては、取扱代理店へお問い合わせください。 当社... 詳細表示
【自動車保険】別居の息子家族が帰省する度に運転者限定の変更をしていますが、他の方法はないでしょうか。
はい、あります。 別居のお子さまが、1日単位で契約できる「1DAY保険」という... 詳細表示
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