よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】契約内容について変更の手続を依頼しました。 「変更届出書」が届いたのですが、署名欄しかありません。 捺印は不要ですか?
はい、必要ありません。個人のお客さまの場合は、署名のみで結構です。 契約者名義が「... 詳細表示
【自動車保険】「対物超過修理費用特約」とはどのような特約ですか?
相手の方の車の修理費が時価額を上回り、対物賠償保険で十分に補償できない場合に50万円... 詳細表示
【自動車保険】車両入替の手続は、車検証をFAXすれば完了しますか?
いいえ、車検証をFAXでお送りいただくだけでは、お手続は完了しません。 新しいお車... 詳細表示
【自動車保険】記名被保険者・車両所有者はいずれも自分ですが、新しい車の所有者は配偶者です。この場合、車両入替できますか?
はい、できます。車両入替後のお車の所有者が以下のいずれかに該当していれば、車両入... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険』の専用ドラレコの動画データはどのような時に記録されますか?また事故が起きたときに動画を活用できますか?
お車のエンジンをかけることで専用ドライブレコーダーが起動し、運転中の映像を常時録... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険(プレミアム ドラレコ型)』の専用ドライブレコーダーの取付方法を問合せしたい場合は、どこに連絡すればいいですか。
以下の窓口へお問合せください。 『見守るクルマの保険』専用サポートデスク 012... 詳細表示
【自動車保険】事故で、車のトランクに積んでいた荷物に損害があった場合、補償されますか?
はい、車両保険をお支払いする事故の場合で、「車内手荷物等特約」がセットされていれば補... 詳細表示
【自動車保険】お客さま専用ポータルサイトで録画した映像の確認方法を知りたい。
以下の手順でご確認いただけます。 ①お客さま専用ポータルサイトにログイン ②TO... 詳細表示
補償の対象となる方及び補償の内容が異なります。 ■対人賠償保険 相手の方にケガを... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険』(ドラレコ型)で取付けしている電源ケーブルを(プレミアム ドラレコ型)でも引き続き利用できますか。また、自分でも取付可能ですか?
はい、『見守るクルマの保険(ドラレコ型)』の電源ケーブルを引き続きご利用できます。フ... 詳細表示
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