【自動車保険】ロードサービス（おクルマＱＱ隊）の故障トラブル・ガス欠QQサービスの利用には回数制限がありますか？

はい、「ガス欠時のガソリン補給」には回数制限があり、保険期間中1回（注1）のご利... 詳細表示

【保険料払込】振替口座を契約者名義以外の口座へ変更できますか？

はい、変更できます。 「ご契約者さま専用ページ」へログインいただくと、登録口座の変... 詳細表示

【自動車保険】仕事で車を使うようになった場合、契約内容の変更手続は必要ですか？

はい、必要です。 年間を通じて月15日以上業務に使用する場合は、使用目的を「業務使... 詳細表示

【保険料払込】解約後も保険料が引き落とされました。なぜですか?

始期日(補償の開始日)から解約日までの期間に応じて必要となる保険料のお払込状況により... 詳細表示

【自動車保険】通勤で車を使う場合、業務使用としての取り扱いとなりますか？

いいえ、通勤に使う場合は「通勤・通学使用（※）」としての取り扱いとなります。 &l... 詳細表示

【自動車保険】保険証券を再発行するには何日かかりますか？

保険証券の再発行には最長で2週間程度かかります。 手続き方法は、こちらをご確認くだ... 詳細表示

【自動車保険】納車日が決まっていませんが、 車両入替の手続はどうすればよいですか？

納車日が決まっていない場合は、お手続きができかねます。 新しいお車の納車日が決... 詳細表示

【自動車保険】お客さま専用ポータルサイトで録画した映像の確認方法を知りたい。

以下の手順でご確認いただけます。 ①お客さま専用ポータルサイトにログイン ②TO... 詳細表示

【自動車保険】もうすぐ満期になります。契約を継続するときは取扱代理店への連絡が必要ですか?

お客さまのご契約が満期を迎えるにあたって、保険証券に記載の取扱代理店から事前にご連絡... 詳細表示

【自動車保険】保険期間の中途で運転免許証の更新がありました。運転免許証の色が変わりましたが、契約内容の変更手続は必要ですか？

いいえ、必要ありません。 運転免許証の色は「保険期間の初日における記名被保険者の有... 詳細表示