三井住友海上から「【三井住友海上】保険料に関するご案内」というメール（またはSMS)が送られてきました。SMSの配信停止方法を教えてください。

SMSの配信を停止するには、ユーザーIDをメールアドレスに変更いただく必要がございま... 詳細表示

【自動車保険】ロードサービス（おクルマＱＱ隊）の故障トラブル・ガス欠QQサービスの利用には回数制限がありますか？

はい、「ガス欠時のガソリン補給」には回数制限があり、保険期間中1回（注1）のご利... 詳細表示

【自動車保険】台風でカーポートが壊れ、車に傷がつきました。車両保険で補償されますか？

はい、車両保険で補償されます。 ただし、実際に保険金をご請求される場合は、担当の保険... 詳細表示

【保険料払込】払込票払の契約ですが、払込票が届かないので発送状況を確認できますか？

払込票は保険証券とは別でお送りしております。念のため、保険証券と同じ時期にお手元に届... 詳細表示

【自動車保険】変更後の契約内容を証明できる書類がほしい。

契約内容によって手続き方法が異なります。以下をご確認ください。 ①2026年1月1... 詳細表示

【自動車保険】人身傷害保険とは何ですか？

ご契約のお車に搭乗中などの事故で、ご自身や同乗者の方がケガをされた場合の治療費や、働... 詳細表示

【自動車保険】保険会社以外に、相談できる外部機関はありますか？

はい、次のような相談機関があります。 (1)そんぽＡＤＲセンター（損害保険相談... 詳細表示

【自動車保険】海外で発生した日常生活の事故で損害賠償責任を負った場合は、「日常生活賠償（受託物賠償追加型）特約」「日常生活賠償特約」で補償されますか？

アンサーID：6867 ご契約の始期日によって特約が異なりますので、以下プルダウン... 詳細表示

【自動車保険】2台の車で、それぞれ自動車保険に加入しています。2つの契約間で車両の入替（等級の交換）はできますか？

いいえ、できません。 ご契約のお車の入替（車両入替）ができるのは、下記の場合に限りま... 詳細表示

【自動車保険】自損事故や、自分に過失がない場合でも、保険会社への連絡は必要ですか？

自損事故や、自分に過失がない場合でも、保険金をお支払いできる場合もありますので、まず... 詳細表示