よくあるご質問(FAQ)
【保険料払込】請求書払の契約です。「保険料ご請求のご案内」(封書)の「お払込期限」までに振込ができなかった場合、どうしたらよいですか?
翌月上旬に「保険料お払込みのご案内」(ハガキ)をお送りします。そこに記載されている「... 詳細表示
【自動車保険】「弁護士費用(自動車事故型)特約」とはどのような特約ですか?
お車での事故(*)によって死傷したり、財物に損害を受け、相手の方に損害賠償請求を行う... 詳細表示
【保険料払込】保険料の支払い方法を確認するには、どうすればよいですか?
保険証券に保険料の払込方法・保険料の記載がありますので、ご確認ください。 ご契約者... 詳細表示
【自動車保険】自分が自転車に乗っていて、ケガをしました。「交通乗用具事故特約」をセットしているのですが、補償の対象となりますか?
はい、対象となります。 「交通乗用具事故特約」は、人身傷害保険の補償の対象となる事... 詳細表示
【自動車保険】車両入替の手続は、車検証をFAXすれば完了しますか?
いいえ、車検証をFAXでお送りいただくだけでは、お手続は完了しません。 新しいお車... 詳細表示
【自動車保険】『GK クルマの保険』のご契約のお車の使用目的の決め方を教えてください。
ご契約のお車の使用実態により、日常・レジャー使用、通勤・通学使用、業務使用の3つの区... 詳細表示
原動機付自転車を運転中等の場合も相手への賠償やご自身のおケガが補償されます。 ファ... 詳細表示
【自動車保険】自転車走行中に転倒してケガをした場合に補償される保険はありますか?
「自転車・車いす・ベビーカー・シニアカー事故傷害定額払特約」をセットしていただくこと... 詳細表示
【その他】親族が亡くなりました。三井住友海上で保険契約していたはずですが、証券番号が分かりません。 契約が有るのか無いのかの照会はどのようにしたらよいですか?
ご契約者さまがお亡くなりになられている場合で、証券番号が不明の場合は、法定相続人の方... 詳細表示
自家用(普通・小型・軽四輪)乗用車の保険料について、ご契約のお車の型式ごとの事故発... 詳細表示
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