よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】運転者限定特約で「本人・配偶者」を選択していますが、配偶者は運転しなくなりました。本人に限定する区分はありますか?
はい、「本人限定」の区分があります。※1 運転者を限定する特約の区分は、「... 詳細表示
【自動車保険】自動車保険の契約内容を変更しました。どこで確認できますか?
「ご契約者さま専用ページ」からご確認いただけます。 ※変更内容の反映までにおおよそ... 詳細表示
【自動車保険】事故で、車のトランクに積んでいた荷物に損害があった場合、補償されますか?
はい、車両保険をお支払いする事故の場合で、「車内手荷物等特約」がセットされていれば補... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険』から『GK クルマの保険 コネクティッド』に切替は可能ですか。
はい、切替えていただけます。 一旦現在のご契約を解約していただき、新たに『クルマの... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険』の専用ドラレコが、破損等している場合の連絡先を教えてください。
到着した時点での破損や使用中での破損・故障等による交換は、専用サポートデスクまで... 詳細表示
【自動車保険】「自転車」に乗っていて、他人をケガさせた場合や自分がケガをした場合に補償される特約はありますか?
アンサーID:6866 ご契約の始期日によって特約が異なりますので、以下プルダウン... 詳細表示
【自動車保険】契約内容について変更の手続を依頼しました。 「変更届出書」が届いたのですが、署名欄しかありません。 捺印は不要ですか?
はい、必要ありません。個人のお客さまの場合は、署名のみで結構です。 契約者名義が「... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険』を解約した後に、送付を依頼した「返却用キット」を紛失してしまいました。再送できますか?
はい、「返却用キット」を再送いたします。 お客さまから専用サポートデスクへ「返却用キ... 詳細表示
【自動車保険】「対人賠償保険」と「対物賠償保険」とは何ですか?
「対人賠償保険」とは、ご契約のお車の自動車事故により他人を死傷させ、法律上の損害賠償... 詳細表示
【自動車保険】原動機付自転車を運転中等の事故で「ファミリーバイク特約」の保険金を請求すると、等級が下がりますか?
いいえ、等級は下がりません。 「ファミリーバイク(人身傷害型)特約」および「ファミリ... 詳細表示
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