よくあるご質問(FAQ)
事故・故障で車を使用できないため、レンタカーを手配してほしい。
当社にて手配しますので、担当者までご連絡ください。 車種や装備などのご要望につきま... 詳細表示
補償の対象となる方及び補償の内容が異なります。 ■対人賠償保険 相手の方にケガを... 詳細表示
【保険料払込】インターネットから振替口座を登録または変更できますか?
はい、できます。「ご契約者さま専用ページ」へログインいただくと、振替口座の登録や変更... 詳細表示
ご契約のお車を主に使用される方(記名被保険者)の年令によって保険料が変わる仕組みのこ... 詳細表示
【自動車保険】どのような事故を起こすと、等級が下がりますか?
事故で保険を使用した場合、基本的には3等級下がります。 ただし、自然災害や盗難等の... 詳細表示
【自動車保険】 車を買い替えました。現在の契約の記名被保険者・車両所有者はいずれも自分ですが、買い替えた車の所有者は別居の息子です。この場合、車両入替できますか?
いいえ、できません。 ご質問のケースは、車両入替ができない場合に該当します... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険』を契約しています。ドラレコ継続割引はいつから適用されますか。
『見守るクルマの保険』を3年間(36か月間)ご継続いただいた場合、4年目以降のご契約... 詳細表示
【自動車保険】一人暮らしをしている子どもや単身赴任している家族は、住民票を移していなくても別居になりますか?
はい、別居にあたります。同居・別居の区別は実際に住居を共にしているかどうかで決まりま... 詳細表示
【自動車保険】「自転車」に乗っていて、他人をケガさせた場合や自分がケガをした場合に補償される特約はありますか?
アンサーID:6866 ご契約の始期日によって特約が異なりますので、以下プルダウン... 詳細表示
【保険料払込】身に覚えのない保険料の請求があります。どうすればよいですか?
以下の可能性はございませんか? ・ご自身ではなく、ご家族のいずれかが三井住友海上の... 詳細表示
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