よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】車両入替の手続は、車検証をFAXすれば完了しますか?
いいえ、車検証をFAXでお送りいただくだけでは、お手続は完了しません。 新しいお車... 詳細表示
【自動車保険】ロードサービス(おクルマQQ隊)の故障トラブル・ガス欠QQサービスの利用には回数制限がありますか?
はい、「ガス欠時のガソリン補給」には回数制限があり、保険期間中1回(注1)のご利... 詳細表示
【自動車保険】保険期間の中途で運転免許証の更新がありました。運転免許証の色が変わりましたが、契約内容の変更手続は必要ですか?
いいえ、必要ありません。 運転免許証の色は「保険期間の初日における記名被保険者の有... 詳細表示
【自動車保険】お客さま専用ポータルサイトで録画した映像の確認方法を知りたい。
以下の手順でご確認いただけます。 ①お客さま専用ポータルサイトにログイン ②TO... 詳細表示
【自動車保険】もうすぐ満期になります。契約を継続するときは取扱代理店への連絡が必要ですか?
お客さまのご契約が満期を迎えるにあたって、保険証券に記載の取扱代理店から事前にご連絡... 詳細表示
【自動車保険】キャンピングトレーラーやボートトレーラーなどの「被けん引車」に自動車保険は必要ですか?
はい、ご契約されることをおすすめします。 通常、キャンピングトレーラやボートトレーラ... 詳細表示
原動機付自転車を運転中等の場合も相手への賠償やご自身のおケガが補償されます。 ファ... 詳細表示
【自動車保険】運転者年令条件に満たない友人や別居の親族が、臨時で運転する場合は補償されますか?
はい、運転されるお車のご契約に「運転者限定特約」がセットされていない場合は「運転... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険』専用サポートデスクの連絡先をおしえてください。
『見守るクルマの保険』専用サポートデスク0120-306-169(無料) 受付時間... 詳細表示
はい、当社の保険で使用される配偶者の定義に該当します。 ※内縁とは、婚姻の届出手続... 詳細表示
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