• No : 8439
  • 公開日時 : 2025/09/22 10:38
  • 更新日時 : 2026/01/16 16:02
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ご契約者さま専用ページ

「三井住友海上です。契約内容変更が完了しました。以下リンクでご確認ください。[URL]」と書かれたSMS(またはメール)が送られてきましたが、これは何ですか。 ※SMS:ショートメッセージサービス

回答

eco保険証券をご選択(or 選択して)いただいているお客さま(※1)に、変更手続きが完了したことをお知らせする通知です。
「ご契約者さま専用ページ」のIDとなっている電話番号またはメールアドレス宛にお送りしています。
通知を受け取りましたら、「ご契約者さま専用ページ」にログインしていただき、変更内容画面(※2)に表示されている内容がお申し出内容と相違していないかご確認をお願いいたします。

(※1)以下の保険始期契約が対象です。
自動車保険:2026年1月1日以降始期契約
火災・傷害保険:2025年10月1日以降始期契約

(※2)変更内容画面への遷移方法:
①SMSまたはメールに記載のURLから遷移する場合、「ご契約者さま専用ページ」にログインしていただき、通知一覧画面から「変更手続き完了のお知らせ」の[確認する]をクリックしてください。
②当社ホームページ(こちら)から「ご契約者さま専用ページ」にログインしていただく場合、「eco保険証券」の画面の[変更履歴一覧]をクリックしてください。
 

当社からお送りする「ご契約者さま専用ページ」に関するSMS・メールアドレスの発信元情報は以下の通りです。該当しない場合は、URLへアクセスしないようにご注意ください。
<当社からお送りするSMSの発信元番号>
・ソフトバンク回線の場合、「250049」
・docomo・au・楽天回線の場合、「03 3259 5269※」
 ※「(+81332595269」と表示される場合があります
<当社からお送りするメールのアドレス>
メールアドレス:「ecc@ms-ins.com」