よくあるご質問(FAQ)

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  • No : 4950
  • 公開日時 : 2022/04/04 16:21
  • 更新日時 : 2024/02/14 15:15
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【自動車保険】警察が手配したレッカー業者で一時保管してもらいました。レッカー業者に修理工場へのレッカーを依頼したところ、最初のレッカー費用の支払いを求められましたがどうすればよいですか?

回答

費用を一旦お立て替えいただき、領収書の保管をお願いいたします。
お立て替えいただいた費用の精算については当社担当者からご案内します。
 
保管先からの搬送が必要な場合は、おクルマQQ隊のロードサービス※をご利用ください。
※おクルマQQ隊は、ロードサービス費用特約を付帯しているお客さま専用のサービスです。
 
なお、おクルマQQ隊のサービスをご利用されず、お客さまがご自身でネット上の広告やサイトを通じてご依頼された際に、一部のレッカー業者から高額な料金を請求されるトラブルが多発しています。
こうした業者からの高額請求の場合、その全額を保険金でお支払いできない場合がありますので、十分にご注意ください。詳細はこちらをご参照ください。
 

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