【自動車保険】ドライブレコーダーの映像送信方法について教えてください。

『見守るクルマの保険（ドラレコ型）』、『見守るクルマの保険（プレミアム　ドラレコ型）』にご加入のお客さまは、専用ドライブレコーダー本体の操作により録画映像を送信いただけます。送信方法の詳細は、こちらをご確認ください。 なお、一定以上の衝撃を検知した場合は、自動で当社に映像が送信されます。 上記以外のお客さまは、... 詳細表示

【１ＤＡＹ保険】親の車を一日だけ運転するので１ＤＡＹ保険を契約したところ、...

１ＤＡＹ保険の搭乗者傷害（入通院／一時金「１万円・１０万円」）特約および搭乗者傷害（死亡・後遺障害）特約は、親の自動車保険の補償にかかわらず補償を受けられますが、それ以外の補償については、いずれか一方の保険契約からは保険金が支払われない場合があります。 詳細表示

【商品共通】一般的な保険金支払いまでの流れを教えてください。

自動車保険における保険金お支払いまでの流れは以下のとおりです。 詳細は、当社ホームページ（こちら）に掲載していますので、ご確認ください。 ①事故の報告・受付 ②初期対応 ③損害状況・事故原因の確認 ④示談交渉（お客さまに法律上の賠償責任が発生する事故の場合のみ） ⑤経過報告 ⑥保険金のご案内、ご請求意思確認 ⑦... 詳細表示

【自動車保険】飛び石によりフロントガラスが破損しました。車両保険で補償され...

はい、補償されます。 飛来中・落下中の他物との衝突によって生じた損害は、車両保険のタイプが「一般補償」、「10補償限定」のどちらでも補償されます。 （ＧＫ クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険についての回答です。） 詳細表示

【自動車保険】動物（鹿や猪など）との衝突により車両が破損しました。車両保険...

ご契約の始期日によって異なりますので、以下よりご選択ください。 詳細表示

【自動車保険】雹（ひょう）が降ってきて車が傷つきました。車両保険で補償され...

はい、補償の対象となります。 「飛来中または落下中の他物との衝突によって発生した損害」に該当するため、「車両保険（一般補償）」、「車両保険『10補償限定』特約」で補償されます。 車両保険についてはこちら （ＧＫ クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険についての回答です。） 詳細表示

【自動車保険】事故・故障で車を使用できないため、レンタカーを手配してほしい。

当社担当者からレンタカー業者をご案内いたします。 また、当社からのご連絡の前にお客さまご自身で手配いただいても構いません。 なお、費用につきましてはお客さまの自己負担となる場合がございます。 詳細表示

【自動車保険】警察の届出先はどこになりますか？110番に電話していいですか？

事故現場管轄の警察署へ連絡します。 最寄り警察署の連絡先が不明な場合は１１０番に連絡してください。 詳細表示

【自動車保険】ロードサービス（おクルマQQ隊）を利用したい場合、どこに連絡...

ロードサービスのご利用は、おクルマＱＱ隊専用ダイヤルまでご連絡をお願いします。365日24時間受付可能です。 おクルマQQ隊専用ダイヤル 電話番号　0120-096-991(無料） ※おかけ間違いにご注意ください。 ※当社のスマートフォン用アプリ「スマ保」やLINEからもご連絡いただけます。 ... 詳細表示

【自動車保険】長年乗っている車が事故で全損となった場合、買替費用や修理費用...

ご契約の始期日によって異なりますので、以下よりご選択ください。 ※長年乗っている車とは、満期日の属する月が初度登録（初度検査）年月の翌月から起算して61か月以上をさします。 （ＧＫ クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険についての回答です。） 詳細表示