よくあるご質問（FAQ）
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【ネットde保険＠とらべる】登録したＩＤ・パスワードを忘れてしまったのですが、どうすればよいですか？
アンサーID：1602
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回答
【パスワードがご不明の場合】
こちらの画面よりパスワードの再設定ができます。お手続きの流れはこちらをご確認ください。
パスワードの再登録が完了したら、恐れ入りますが、再度元の画面に戻り、ユーザーID・パスワードをご入力のうえ、手続きを進めてください。
【ユーザーIDがご不明の場合】
思い当たるご登録情報がある場合は、登録の可能性のあるメールアドレスまたは携帯電話番号をこちらの画面にご入力ください。IDのご確認または、再設定が完了した場合は、恐れ入りますが、再度元の画面に戻り、ユーザーID・パスワードをご入力のうえ、お手続きを進めてください。
思い当たるご登録情報ではエラーが発生する場合は、以下までご連絡ください。
三井住友海上インターネットデスク
TEL：0120-988-181
受付時間：9:00～17:00（年末年始は休業させていただきます）
こちらの画面よりパスワードの再設定ができます。お手続きの流れはこちらをご確認ください。
パスワードの再登録が完了したら、恐れ入りますが、再度元の画面に戻り、ユーザーID・パスワードをご入力のうえ、手続きを進めてください。
【ユーザーIDがご不明の場合】
思い当たるご登録情報がある場合は、登録の可能性のあるメールアドレスまたは携帯電話番号をこちらの画面にご入力ください。IDのご確認または、再設定が完了した場合は、恐れ入りますが、再度元の画面に戻り、ユーザーID・パスワードをご入力のうえ、お手続きを進めてください。
思い当たるご登録情報ではエラーが発生する場合は、以下までご連絡ください。
三井住友海上インターネットデスク
TEL：0120-988-181
受付時間：9:00～17:00（年末年始は休業させていただきます）