よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@とらべる】登録したID・パスワードを忘れてしまったのですが、どうすればよいですか?
【パスワードがご不明の場合】 こちらの画面よりパスワードの再設定ができます。お手続... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】家族で一緒に旅行にいきますが、年令が70才以上となる家族がいます。ファミリープランに加入できますか?
いいえ、70才以上の方をファミリープランに含めることはできません。 70才以上の方は... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】申込画面で目的地を誤って入力しました。訂正は可能ですか。
ご訂正いただける場合とご訂正いただけない場合がございます。 必ず、保険始期日前日ま... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】三井住友海上ラインのフリーダイヤル・コレクトコールにかけるとどこの窓口に繋がりますか?
フリーダイヤル・コレクトコールともにすべて東京のセンターに繋がります。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】「ただいまお取り扱いを休止しております。」と表示されます。どうしたらよいでしょうか。
各端末の「戻る」ボタンを押下、またはページの更新(再読み込み)をされた場合に、これま... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】スマートフォンで契約手続きをしています。重要事項の説明画面から進めないのですが、どうすればよいですか?
「重要事項のご説明」に記載の内容をご確認のうえ、表示された重要事項のご説明画面の右上... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】契約確認書をコンピュータにデータとして保存できますか?
はい、以下の通り操作いただくことで保存することができます。 (画面はInternet... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】デビット機能付きキャッシュカードは使えますか?
いいえ、デビット機能付きキャッシュカードはご利用できません。@とらべるの保険料のお支... 詳細表示
保険契約により補償の対象となる方または補償を受ける方のことです。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】契約途中で画面が固まってしまいました。契約が成立していますか?
契約が成立すると「契約引受通知」画面が表示され、契約成立連絡メールが自動送信されます... 詳細表示
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